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ERROR 5BOO MB2750

dominosaure Mensajes publicados 45 Estado Miembro -  
jmarion3 Mensajes publicados 49498 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola a todos,

Cuando enciendo mi impresora Canon MB2750, aparece el error 5B00 y mi impresora está totalmente bloqueada...

He intentado reiniciarla haciendo combinaciones de teclas y lo he conseguido, pero el wifi y el puerto usb siguen bloqueados, imposible instalar la impresora..

¿Alguien puede ayudarme por favor?

2 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58534 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288
     

    Hola.

    Error conocido del contador de tinta usada que debe restablecerse mediante la herramienta Canon service tool, busca en Google con estas palabras clave en negrita y lo encontrarás.

    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    Un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre son bien recibidos.

    0
    1. dominosaure Mensajes publicados 45 Estado Miembro 10
       

      Gracias por su respuesta, pero me aparece el error 006 con la utilidad versión 5103...

      Sin embargo, la impresora es de 2006...

      Pequeña pregunta

      ¿Para poner la impresora en modo de servicio, la pantalla de la impresora debe estar apagada o encendida?

      Gracias de antemano

      0
      1. jmarion3 Mensajes publicados 49498 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 512 > dominosaure Mensajes publicados 45 Estado Miembro
         

        Ver el enlace a continuación ► Ver este enlace que puedes traducir si tienes problemas con una extensión en tu navegador.


        Traducción a continuación

        El modo de servicio en la impresora Canon es una condición en la que los chips de tu impresora Canon están abiertos para escritura. Este modo se utiliza esencialmente para mantener la impresora y restablecer los chips de la impresora.

        Cómo entrar en modo de servicio en una impresora Canon

        Si tu impresora presenta un error como el código de error 5B00 y deseas restablecer tu impresora, debes entrar en modo de servicio. Para entrar en modo de servicio, debes conectar el cable USB a la computadora y la impresora debe estar apagada. La entrada al modo de servicio solo se puede realizar presionando la combinación del botón de encendido y el botón Detener/Restablecer/Reanudar o Cancelar. En esencia, entrar en modo de servicio en todas las impresoras Canon es casi lo mismo.

        El botón de la impresora utilizado para entrar en modo de servicio es

        • Botón de Encendido/Apagar
        • Botón Detener/Restablecer/Reanudar/Cancelar

        Procedimiento para entrar en modo de servicio

        1. Asegúrate de que la alimentación de la impresora esté apagada, mientras mantienes presionado el botón Reanudar/Cancelar, mantén presionado el botón de encendido. (NO sueltes los botones. El LED se encenderá en verde para indicar que se ha seleccionado una función.)
        2. Mientras mantienes presionado el botón de encendido, suelta el botón Reanudar/Cancelar. (NO sueltes el botón de encendido.)
        3. Mientras mantienes presionado el botón de encendido, presiona el botón Reanudar/Cancelar 2 veces (para restablecer manualmente) o 5 veces (para restablecer utilizando la herramienta de servicio), luego suelta los botones de Encendido y Reanudar/Cancelar. (Cada vez que presiones el botón Reanudar/Cancelar, la luz LED parpadeará alternando entre naranja y verde, comenzando por el naranja.)
        4. Ahora, tu impresora está en modo de servicio.
        5. Puedes utilizar la herramienta de servicio Canon para realizar el mantenimiento o el mantenimiento manual presionando el botón Reanudar/Cancelar el número de veces especificado según la función de la impresora. Cada vez que presiones el botón Reanudar/Cancelar, el LED parpadeará alternando entre naranja y verde, comenzando por el naranja.
        6. Si realizas el mantenimiento manualmente, después de haber presionado el botón Reanudar/Cancelar el número de veces especificado, presiona el botón de encendido para ejecutar la función seleccionada.
        7. Una vez que la impresora haya ejecutado la función seleccionada, volverá al modo de servicio, pudiendo realizar otra función nuevamente.
        8. Si deseas que la impresora vuelva a modo de funcionamiento, simplemente reinicia tu impresora presionando el botón de encendido para apagarla, y luego presiona nuevamente el botón de encendido para encender tu impresora.

        ¿Cuál es tu navegador si hay problemas…?

        A+

        0
  2. jmarion3 Mensajes publicados 49498 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 512
     

    Hola a todos .....

    Para restablecer el contador de tinta de esta impresora, se debe utilizar la herramienta Canon Service Tool V5103 ► Disponible aquí (Ver al final de la página ► Descargar Canon Service Tool V5103)

    La impresora debe ser utilizada en modo servicio ► Ver este enlace (traducir con el navegador y su extensión si hay problemas...)

    Para su información ...hecho en una impresora Canon de otro modelo con la herramienta V5400, pero el principio es el mismo ► Ver este enlace

    Saludos ► A+

    0