Ma Nintendo Switch ne s'allume plus (écran noir)

CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonsoir, ma Nintendo Switch ne marche plus. Mardi je l'ai prêté à mon frère et il avait regardé YouTube sur ma Switch et le lendemain pas moyen de l'allumer. C'est arrivé du jour au lendemain, sans raison apparente. Je cherche depuis hier une solution pour la rallumer mais elle ne s'allume toujours pas (la LED verte sur le dock s'allume ½ seconde donc c'est pas un problème de batterie). Sur Internet il est dit qu'il faut la réinitialiser mais il existe 2 réinitialisations : celle sans perte de données et celle d'usine. C'est un peu plus tard que j'ai découvert qu'il existe un recovery mode sur la Switch, mais je n'arrive pas à y accéder (il me semble qu'il faut appuyer sur les boutons power, volume + et volume -). Il est dit qu'il faut retirer les Joy-Con, la cartouche de jeu et la carte Micro-SD mais toujours rien. Je l'ai laissé charger 24 heures mais elle ne s'allume toujours pas :/ (je l'ai chargé sur le dock et avec un autre chargeur)

Ma Switch a 3 ans, je l'ai acheté neuve, c'est la première version. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance pour vos réponses


Android / Chrome 104.0.0.0

6 réponses

Réponse 1 / 6
CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Après avoir changé la batterie et mis à charger pendant 24h elle ne s'allume toujours pas

J'attends toujours vos réponses merci d'avance
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Sarah_Jane Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Tu peux contacter le service d’assistance en ligne de Nintendo également.

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Réponse 2 / 6
Sarah_Jane Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour 

Tu dois appeler le service clients de Nintendo pour ce genre de problème.
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CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci de ta réponse :)

Je pense en acheter une autre et, si possible, transférer les données sur cette nouvelle switch. Tu sais comment transférer les données d'une switch à l'autre ?

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CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ça fait un moment que ma swicth est hs, et... elle l'est toujours. J'ai pu transférer une partie de mes données. SiNOn qUElqU'UN d'AuTre a uNE sOlUTIOn oU uNe IdÉE s'iL vOus PlAÎt ? MeRcI d'AVaNcE pOUR vOs rÉpoNsES

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Réponse 3 / 6
CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Aujourd'hui j'ai essayé de la charger mais toujours rien, par contre elle chauffe un peu comme si elle chargeait (je peux pas savoir si elle charge ou pas)
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Réponse 4 / 6
JEJEBREIZH
 

Bonjour

J'ai le même problème mais sur une switch oled qui a 1 mois et pareil impossible de charger et de faire les modes recovery.

Donc je ne sais pas comment faire.

Avez-vous trouvé une solution ?

Cordialement.
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CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Nan elle ne s'allume toujours pas

Tu peux faire jouer la garantie vu qu'elle a 1 mois

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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773
 

Bonjour.

Si elle a seulement un mois faut passer par la garanti 

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Réponse 5 / 6
CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai essayé de faire la manip du reset sans l'avoir mis à charger mais ça n'a pas marché. J'ai essayé en la chargeant 24h en enlevant la cartouche de jeu, la carte SD et les Joy-Con mais rien ne marche ._.

Quel pièce rend ma Switch inutilisable ?
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Réponse 6 / 6
CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

En rechargeant ma switch (qui ne s'allume toujours pas) j'ai pu constater que les Joy-Cons ne chargent pas non plus
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