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Mi Nintendo Switch no enciende (pantalla negra)

CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
jag72 Mensajes publicados 14864 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Buenas noches, mi Nintendo Switch ya no funciona. El martes se la presté a mi hermano y estuvo viendo YouTube en mi Switch y al día siguiente no hay forma de encenderla. Pasó de un día para otro, sin razón aparente. Desde ayer estoy buscando una solución para volver a encenderla pero sigue sin encenderse (el LED verde en el dock se enciende ½ segundo, por lo que no es un problema de batería). En Internet dicen que hay que reiniciarla, pero hay 2 reinicios: el que no pierde datos y el de fábrica. Más tarde descubrí que hay un modo de recuperación en la Switch, pero no logro acceder a él (parece que hay que presionar los botones de encendido, volumen + y volumen -). Dicen que hay que quitar los Joy-Con, el cartucho del juego y la tarjeta Micro-SD, pero sigue sin funcionar. La dejé cargando 24 horas, pero todavía no enciende :/ (la cargué en el dock y con otro cargador)

Mi Switch tiene 3 años, la compré nueva, es la primera versión. ¿Pueden ayudarme por favor? Gracias de antemano por sus respuestas


Pika... Ka. Chu! ¿Pikachu? Pikachu Kachu. Chu. ¡Pikachu!!! Pika... CHU!!! Pi hi hi
En la palabra coraje hay una calabaza: cor(a)je

6 respuestas

  1.
    CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Después de cambiar la batería y dejarla cargando durante 24 horas, todavía no enciende.

    Sigo esperando sus respuestas, gracias de antemano.

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    1. Sarah_Jane Mensajes publicados 3 Estado Miembro 1
       

      También puedes contactar con el servicio de asistencia en línea de Nintendo.

      1
  2. Sarah_Jane Mensajes publicados 3 Estado Miembro 1
     

    Hola

    Debes llamar al servicio de atención al cliente de Nintendo para este tipo de problema.

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    1. CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Gracias por tu respuesta :)

      Penso en comprar otra y, si es posible, transferir los datos a esta nueva switch. ¿Sabes cómo transferir los datos de una switch a otra?

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      1. CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Hace un tiempo que mi Switch está muerta, y... sigue estando así. He podido transferir parte de mis datos. Si alguien más tiene una solución o una idea, por favor, ¡gracias de antemano por sus respuestas!

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  3. CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hoy intenté cargarla pero sigue sin funcionar, aunque se calienta un poco como si estuviera cargando (no puedo saber si está cargando o no)

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  4. JEJEBREIZH
     

    Hola

    Tengo el mismo problema pero en una Switch OLED que tiene 1 mes y no puedo cargarla ni hacer los modos de recuperación.

    Así que no sé qué hacer.

    ¿Han encontrado una solución?

    Un saludo.

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    1. CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      No, todavía no se enciende

      Puedes hacer valer la garantía ya que tiene 1 mes

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    2. jag72 Mensajes publicados 14864 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2 790
       

      Hola.

      Si tiene solo un mes, hay que pasar por la garantía.

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  6. CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    He intentado hacer el reset sin haberla puesto a cargar pero no ha funcionado. He intentado cargándola 24 horas quitando el cartucho del juego, la tarjeta SD y los Joy-Con, pero nada funciona ._.

    ¿Qué pieza hace que mi Switch sea inutilizable?

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  7. CraftPika98 Mensajes publicados 203 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Al recargar mi Switch (que todavía no enciende) pude notar que los Joy-Cons tampoco se cargan

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