Pas de son sur Acer aspire es15
Bonjour à tous
J'ai récupéré un pc portable Acer aspire ES15 ES1-523 ayant un probléme de son. J'ai mis à jour les pilotes de son realtek, exécuté les modifications proposées, toujours pas de son.
J'ai fait une remise à l'état initiale de windows 10 familiale, tous semble normal mais toujours pas de son, Le micro fonctionne, j'ai fait un essai avec l'enregistreur vocal mais je n'ai pas pu écouter.
Je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Je pense à une panne matériel.
Merci pour votre aide
Cordialement
Cordialement Gdbbvlf
11 réponses
-
salut
regarde si tu peux brancher 1 enceinte/des écouteurs externe sur le pc, pour voir ce que ça donne
@+
-
Bonjour Billmaxime
J'ai fait des essais avec des enceintes externes et un casque, même problème.
Cordialement
-
re
dans recherche, tape-copie/colle --> mmsys.cpl et clique sur ouvrir
regarde si les haut-parleurs sont cochés par défault
@+
-
oui les hauts parleurs sont bien cochés
-
re
après les manipulations que tu as exécutées, je pense que les haut-parleurs sont défecteux (débranchés ou que sais-je)
@+
-
merci pour ton intervention
-
re
de rien, dommage que ton problème ne soit pas résolu :(
tu penses démonter le pc ou aller chez 1 pro?
@+
-
je vais essayé de le démonter et de déterminé où est la partie son sur ce pc
-
-
merci pour les vidéos, j'ai du travail pour demain.
bonne soirée
-
re
pas de souci :)
j'espère pour toi que tu vas trouver d'où vient le problème
@+
