Analyse Antivirus qui ne se termine jamais
Nico_63
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MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai depuis plusieurs mois des ralentissements importants de mon ordinateur, ainsi que des plantages réccurents et extrêmement fréquents des différents logiciels que j'utilise (messages : Word ou Outlook ou Chrome etc « ne répond pas » avec une paralysie des logiciels qui dure 2-3 minutes à chaque fois).
Lorsque j'ai enfin eu le temps de m'en occuper, j'ai voulu faire une restauration système par le biais du panneau de configuration. Mais je n'avais plus de point de restauration automatique antérieur à ces problèmes.
Mon ordinateur possède un disque dur D : pour les données et un disque SSD C : pour le système.
Il date de 2013 et il est sous Windows 8.1 . J'ai donc tenté une restauration du disque SSD par le biais d'une sauvegarde complète de ce même disque, réalisée 9 mois plus tôt à l'aide du logiciel de sauvegarde Acronis (à une période antérieure à mes problèmes). Cette restauration a abouti mais n'a pas fait disparaître les problèmes constatés.
J'ai alors tenté de réaliser plusieurs analyses complètes de mon ordinateur par mon antivirus McAfee, mais ces analyses ne se terminent jamais (malgré une quinzaine d'heures d'attente) et restent bloquées à 41 %.
Que dois-je en conclure ? Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
j'ai depuis plusieurs mois des ralentissements importants de mon ordinateur, ainsi que des plantages réccurents et extrêmement fréquents des différents logiciels que j'utilise (messages : Word ou Outlook ou Chrome etc « ne répond pas » avec une paralysie des logiciels qui dure 2-3 minutes à chaque fois).
Lorsque j'ai enfin eu le temps de m'en occuper, j'ai voulu faire une restauration système par le biais du panneau de configuration. Mais je n'avais plus de point de restauration automatique antérieur à ces problèmes.
Mon ordinateur possède un disque dur D : pour les données et un disque SSD C : pour le système.
Il date de 2013 et il est sous Windows 8.1 . J'ai donc tenté une restauration du disque SSD par le biais d'une sauvegarde complète de ce même disque, réalisée 9 mois plus tôt à l'aide du logiciel de sauvegarde Acronis (à une période antérieure à mes problèmes). Cette restauration a abouti mais n'a pas fait disparaître les problèmes constatés.
J'ai alors tenté de réaliser plusieurs analyses complètes de mon ordinateur par mon antivirus McAfee, mais ces analyses ne se terminent jamais (malgré une quinzaine d'heures d'attente) et restent bloquées à 41 %.
Que dois-je en conclure ? Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.127
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26 réponses
Salut.
Je viens enfin de trouver un peu de temps pour faire ce que tu m’indiquais :
_ désinstaller Norton Online Backup
_ télécharger CrystalDiskMark
_ faire une analyse et une capture d’écran.
Sauf que l’ordi ne se met même plus sous tension !
C’est un PC portable. Je viens de changer la batterie (j’en avais une neuve de secours) mais rien n’y fait.
Que faut-il en conclure d’après toi ? Le PC est mort ou ça vaut peut-être le coup de l’emmener dans un centre de dépannage informatique ?
Je viens enfin de trouver un peu de temps pour faire ce que tu m’indiquais :
_ désinstaller Norton Online Backup
_ télécharger CrystalDiskMark
_ faire une analyse et une capture d’écran.
Sauf que l’ordi ne se met même plus sous tension !
C’est un PC portable. Je viens de changer la batterie (j’en avais une neuve de secours) mais rien n’y fait.
Que faut-il en conclure d’après toi ? Le PC est mort ou ça vaut peut-être le coup de l’emmener dans un centre de dépannage informatique ?
RE_
Il fait quoi exactement ?
Tu as testé sans batterie ? juste avec le chargeur ?
Sauf que l’ordi ne se met même plus sous tension !
Il fait quoi exactement ?
Tu as testé sans batterie ? juste avec le chargeur ?
Quand j’appuie sur le bouton de mise sous tension, il ne se passe strictement plus rien (alors que l’ordi est branché sur secteur).
Je l’emmène cet après-midi dans une boutique de dépannage pour diagnostiquer l’origine de la panne matérielle. Le PC portable a 9 ans. Je ne suis pas optimiste.
Merci à toi en tout cas pour le temps passé à me répondre.
Je l’emmène cet après-midi dans une boutique de dépannage pour diagnostiquer l’origine de la panne matérielle. Le PC portable a 9 ans. Je ne suis pas optimiste.
Merci à toi en tout cas pour le temps passé à me répondre.
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Oups !!! Je suis perturbé ... Je viens de m'apercevoir que j'avais branché le bloc d'alimentation de mon ancien PC portable (il y a quelques travaux en ce moment chez moi et je suis obligé de migrer dans l'appart ...). Juste avant de l'emmener en boutique ...
Bref avec le bon chargeur le PC s'allume normalement.
J'ai désinstallé Norton Online Backup, téléchargé CrystalDiskMark 8, mais je n'ai pas de bouton d'analyse ...
Voici ce que j'obtiens quand je le lance. J'espère que c'est ce que tu attendais ?
Bref avec le bon chargeur le PC s'allume normalement.
J'ai désinstallé Norton Online Backup, téléchargé CrystalDiskMark 8, mais je n'ai pas de bouton d'analyse ...
Voici ce que j'obtiens quand je le lance. J'espère que c'est ce que tu attendais ?
