Echec analyse antivirus lors de téléchargement

Fermé

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 - 6 sept. 2020 à 16:56
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 sept. 2020 à 20:46

Bonjour,

lorsque que j'effectue une recherche via google chrome ou edge, je n'arrive plus à télécharger mes documents,

le message affiché est le suivant: "échec de l'analyse antivirus".

Je suis dans le cas où je ne peux rien télécharger pas même un logiciel...

Je recherche une méthode efficace et sécurisante pour régler ma situation

Windows, mcafee

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5 réponses

Réponse 1 / 5

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
6 sept. 2020 à 17:34

salut, tu a mcaffe comme anti virus ?

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1
Modifié le 6 sept. 2020 à 17:41

Oui c est bien mcafee

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020
Modifié le 6 sept. 2020 à 17:40

ok, si tu ne l'a pas en premium, désinstalle le puis laisse windows defender
ou si tu veux le garder tu peux essayer de desactiver la protection de mcaffe temporairement et d'activer W defender

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
6 sept. 2020 à 18:04

C est un abonnement

Je ne réussis pas à trouver le paramètre pour désactiver

regarde ceci https://fr.wikihow.com/désactiver-McAfee

Toujours rien
J ai desactivé

Réponse 2 / 5

fabul Messages postés 39135 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 5 409
6 sept. 2020 à 17:09

Salut,

Tu peux aller dans Sécurité Windows (Menu démarrer)

Désactiver le filtre Smart Screen dans Applications et Navigateur

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1
6 sept. 2020 à 17:29

Fait

Dois je aussi desactiver smartscreen microsoft store?

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1
6 sept. 2020 à 17:32

Resultat: echec de l analyse antivirus

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1 > mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020
Modifié le 6 sept. 2020 à 17:35

Je précise que je travaille avec edge et google chrome et ça fonctionne pour ni l un ni l autre

Réponse 3 / 5

fabul Messages postés 39135 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 5 409
Modifié le 6 sept. 2020 à 17:41

Désactives tout de SmartScreen, de cette page.

Peut être ça aidera.

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1
6 sept. 2020 à 17:59

En desactivant tout le smartscreen windows security ça ne fonctionne toujours pas

Réponse 4 / 5

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
6 sept. 2020 à 18:05

Salut,

Voir le paragraphe "échec de l'analyse antivirus" de cette page : https://www.malekal.com/telechargement-fichier-impossible/

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1
6 sept. 2020 à 18:19

Au depart cela me faisait 03, j ai tenté la modification vers 01 ça donne ceci

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1
6 sept. 2020 à 18:32

Ça ne fonctionne pas

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020
6 sept. 2020 à 19:24

Tu as bien redémarré le PC après le changement ?

Si oui, au pire désinstalle McAfee.
Si tu es sur Windows 10, Windows Defender suffit.

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 25 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2020 1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
6 sept. 2020 à 20:09

Oui j'ai redémarré après et ça ne fonctionne pas

Si je désintalle ( en allant directement dans les appli/programmes et je supprime?).

Après je suis certaine que les téléchargements fonctionnent à nouveau?

Je ne peux pas le garantir.
Mais McAfee est une usine à gaz.
Windows Defender est plus léger.

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