Echec analyse antivirus lors de téléchargement

mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

lorsque que j'effectue une recherche via google chrome ou edge, je n'arrive plus à télécharger mes documents,

le message affiché est le suivant: "échec de l'analyse antivirus".

Je suis dans le cas où je ne peux rien télécharger pas même un logiciel...

Je recherche une méthode efficace et sécurisante pour régler ma situation

Windows, mcafee
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5 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, tu a mcaffe comme anti virus ?
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mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui c est bien mcafee
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, si tu ne l'a pas en premium, désinstalle le puis laisse windows defender
ou si tu veux le garder tu peux essayer de desactiver la protection de mcaffe temporairement et d'activer W defender
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mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C est un abonnement

Je ne réussis pas à trouver le paramètre pour désactiver
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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mathelp_3935 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours rien
J ai desactivé
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