Mon câble de prise d'antenne à été coupé
Nalou
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Navibot Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour je souhaite rebrancher ma tv par l'antenne (car je veut avoir la belgique mais le problème c'est que mon opérateur internet quand il ma installé la fibre ils ont ouvert la prise dantenne et ils ont coupé le câble d'antenne à l'intérieur et du coup on ne le voit plus du tout dépasser donc je ne peut plus regarder la tv par l'antenne merci d'avance.
4 réponses
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Bonjour
un installateur n'a pas le droit de couper/enlever le moindre fil (adsl cuivre, tv, ....) même si vous ne l'utilisez plus.
Contacter votre fournisseur, car c'est lui qui a envoyé le technicien .
mais comme souvent ils utilisent des sous-sous traitants , c'est mission impossible pour avoir réparation
Pour votre câble, essayez de trouver/tirer le câble avec une pince à becs longs (parfois il y a du jeu dans le câble.)
Sinon faites une autre prise TV ,plus loin, en suivant la direction de la gaine encastrée.
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Bonjour,
Je pense qu'il faut essayer de le réparer avec un prolongateur ( si celui ci existe ) mais cela risque d'avoir de la perte en réception.
L'image qui suit est ce que les installateurs ont réalisé mais, bien qu'ils soient passé par la gaine TV, ils n'ont absolument pas rogné mon installation d'origine.
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moi le problème c'est qui n'ont pas fait passer la fibre par la c'est que ils ont fait passer la fibre par un autre endroit mais ils ont coupé le câble à rat le câble ne dépasse même plus
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Et bien contacter une association de défense du consommateur. Dans le Maine et Loire une Dame a été aussi lésé sur l'esthétique de l'installation.
