Câble ethernet non détecté, problème MAJ drivers/pilotes

Fermé
Maelfle Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022 - 11 avril 2022 à 22:07
Cpassimple Messages postés 3501 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 - 14 janv. 2023 à 18:02
Bonjour/bonsoir, j'ai monté une nouvelle config, et j'ai un problème avec internet. J'ai une Gigabyte B660 gaming x, avec un 12400F et une 6600XT.
Le câble Ethernet n'est pas détecté, et la petite led à coté du branchement n'est pas allumé.
Le câble a été testé sur un autre pc, il marche nickel. J'ai aussi essayé avec un autre câble, j'ai le même problème. J'arrive à faire un partage de connexion en USB avec mon téléphone. Le téléphone est considéré comme un câble Ethernet.
J'ai essayé de mettre à jour les drivers via le site Gigabyte, ainsi que les pilotes graphiques via l'interface de gestion des périphériques.
Quand j'ai fais la MAJ des drivers via une clé USB, il me mettait un moment le message d'erreur "The Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable ". J'ai ensuite fais une MAJ des pilotes via le gestionnaire des périphériques, mais à la final j'avais toujours le code erreur " code 10 ".
Puis j'ai réessayé la MAJ des drivers via la clé USB ( avec le drivers pris sur le site du constructeur ). Le message d'erreur " The Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable " n'apparaît plus, mais toujours aucun changement au niveau du câble Ethernet.
A prendre en compte : - Le bios a été mis a jour
- Je suppose que la pile du BIOS est HS car aucun paramètres ne se sauvegarde ( je l'ai remarqué en
activant l'XMP). La MAJ du bios est par contre elle toujours en place.

Voila, si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'en poser et j'espère pouvoir trouver rapidement une solution.

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9 réponses

kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 14 307
12 avril 2022 à 13:02
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel d la carte ethernet
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:


Maelfle Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022
Modifié le 12 avril 2022 à 21:13
Bonjour, merci de votre réponse. Je suis sur W10 64bits. Oui j'ai un périphérique inconnu dans " autre périphérique".


ACPI\VEN_INTC&DEV_1056
ACPI\INTC1056
  • INTC1056

voici les trois numéros


Voici la date et version du pilote controleur Kealtek PCIe...
10/04/2015
9.1.410.2015


Autre problème sur ma carte mère, aucun paramètres du bios ne se sauvegarde ( je l'ai remarqué en activant l'XMP ). La MAJ du bios et l'heure/date sont par contre toujours correct. Je me disais que cela venait peut être de la pile du BIOS ? es ce qu'il y a des piles spéciales, ou une pile ( bien sur compatible ) achetée au tabac ou au super U suffit ?


kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 14 307
Modifié le 12 avril 2022 à 21:33
Pour le périphérique inconnu, essaie ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Lance le fichier --> SetupSerialIO.exe

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Dans cartes réseau, le no. d'identification de matériel de la carte ethernet ?
Image en exemple:


Maelfle Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022
Modifié le 12 avril 2022 à 22:05


ACPI\VEN_INTC&DEV_1070
ACPI\INTC1070
  • INTC1070


Pour le périphérique inconnu c'est réglé. Merci


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kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 14 307
Modifié le 13 avril 2022 à 15:12
Essaie celui-ci --> Intel HidEventFilter
Dézippe-le
Lance le setup.exe

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As-tu une alerte de périphérique dans périphériques système ?
Image en exemple:



Maelfle Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022
13 avril 2022 à 19:11
Plus d'alerte dans les carte réseau ni dans périphérique système, mais cable toujours pas détecté.




kaneagle Messages postés 85165 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juillet 2024 14 307
13 avril 2022 à 20:27
Dans le bios, le lan device est bien activé ?

A-tu essayé ce pilote --> Realtek ?

Maelfle Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022
13 avril 2022 à 21:37
Je n'ai pas trouvé le lan device dans le bios ...
Oui j'ai déja essayer ce driver. Je le reesaye...

Cpassimple Messages postés 3501 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 917
14 janv. 2023 à 18:02

Salut tu as si résoudre le problème . J'ai la même carte mère et le même souci 

Merci