PB fibre..et FREE n'interviendra pas
PILOO
-
bazfile Messages postés 60859 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 60859 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de réponse de la hotline FREE : "vous êtes au dessus de 30Mb/s donc on ne déplacera pas de technicien "...alors que je viens d'avoir la fibre où FREE promet 1 Gb/s !?
Speedtest donne 40Mb/s (sur les points d'accès les plus favorables) en descendant et 150Mb/s en ascendant...avec branchement Ethernet... oui oui vous avez bien lu : le lien montant est bien meilleur (j'imagine un PB de soudure ou de courbure de la FO...qui pourrait impacter plus une lambda ?)
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de réponse de la hotline FREE : "vous êtes au dessus de 30Mb/s donc on ne déplacera pas de technicien "...alors que je viens d'avoir la fibre où FREE promet 1 Gb/s !?
Speedtest donne 40Mb/s (sur les points d'accès les plus favorables) en descendant et 150Mb/s en ascendant...avec branchement Ethernet... oui oui vous avez bien lu : le lien montant est bien meilleur (j'imagine un PB de soudure ou de courbure de la FO...qui pourrait impacter plus une lambda ?)
A voir également:
- Tle tung-li
- Word 2013 free download - Télécharger - Traitement de texte
- Just livebox fibre avis - Accueil - Box & Connexion Internet
- Zimbra free - Guide
- Carte fibre - Accueil - Box & Connexion Internet
- Free office - Télécharger - Suite bureautique
9 réponses
Bonjour.
Es-tu connecté en Ethernet via des prises murales ou directement à la box via un câble Ethernet ?
Es-tu connecté en Ethernet via des prises murales ou directement à la box via un câble Ethernet ?
Slt
Avec quelle Freebox ?
Boitier ONT ou pas ?
Quand j'ai eu la Révo (avant de migrer vers la POP) , l'installateur ne s'en sortait pas jusqu'à ce qu'il remplace l'ONT
Dans FreeboxOS, état de la Freebox, Etat Internet tu as quoi ?
Avec quelle Freebox ?
Boitier ONT ou pas ?
Quand j'ai eu la Révo (avant de migrer vers la POP) , l'installateur ne s'en sortait pas jusqu'à ce qu'il remplace l'ONT
Dans FreeboxOS, état de la Freebox, Etat Internet tu as quoi ?
Slt,
C'est une Freebox Révolution avec un boitier fibre GPON externe (mais entrée en fibre dans la Box).
Etat Connecté
Etat du lien Up
Module présent
Signal Présent
Puissance reçue ou émise N/A
IPV4 88XXXXXXXXXXXX
Débit Ethernet Descendant : 4.7 à 192Kb/s très fluctuant
Débit Ethernet ascendant : 5 à 400 Kb/s très fluctuant
Débit descendant max 1Gb/s
Débit montant max 700Mb/s
SFP : TLE TUNG LI
Quand je regarde les courbes de débit, je suis très éloigné des seuils...très très !
C'est une Freebox Révolution avec un boitier fibre GPON externe (mais entrée en fibre dans la Box).
Etat Connecté
Etat du lien Up
Module présent
Signal Présent
Puissance reçue ou émise N/A
IPV4 88XXXXXXXXXXXX
Débit Ethernet Descendant : 4.7 à 192Kb/s très fluctuant
Débit Ethernet ascendant : 5 à 400 Kb/s très fluctuant
Débit descendant max 1Gb/s
Débit montant max 700Mb/s
SFP : TLE TUNG LI
Quand je regarde les courbes de débit, je suis très éloigné des seuils...très très !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
En complément, quand je regarde l'état internet de la FREEBOX en lançant le speedtest (pas via internet mais directement sur le PC), j'atteins bien les 40Mb/s descendant et au delà en remontant...donc c'est bien conforme à ce que me dit le logiciel de test...mais très en deça de la centaine de Mb/s attendu.
Grosse fatigue : FREE se vante du Gb/s sur la fibre et dit carrément qu'ils n'interviendront pas car il y a bien un PB, mais débit supérieur à 30Mb/s (niveau THD)...Passez, il n'y a rien à voir (c'est un peu dur à entendre après 3 semaines de panne en ADSL)
Salut,
c'est la suite de ça, je suppose ...
Pourquoi as tu ouvert une nouvelle discussion sur le même sujet ?
Après, Free n'a pas le droit de répondre que 50 Mbit/s c'est déjà bien alors qu'ils en fournissent 1000 quand tout va bien.
Il y a clairement un défaut sur leur OLT ou des soudures foireuses sur la fibre.
Ils doivent bien évidemment réparer ce défaut.
Le débit max indiqué par la FBX, je pense qu'il est bidon et juste configuré, de toute façon, il ne peut pas dépasser le gigabit/s dans ce cas, car la box n'a aucune connaissance du débit de la ligne quand l'ONT est externe comme dans ton cas, par contre Free peut le voir.
Je suppose qu'il n'y a aucun contrat où Free indique qu'il doit seulement la définition du THD en FTTH, personne n'irait chez eux, avec raison.
S'ils ne veulent rien entendre, il ne faut pas hésiter et passer à la concurrence, comme le PTO est posé, de toute façon tu n'auras pas d'installation de refacturée.
c'est la suite de ça, je suppose ...
Pourquoi as tu ouvert une nouvelle discussion sur le même sujet ?
Après, Free n'a pas le droit de répondre que 50 Mbit/s c'est déjà bien alors qu'ils en fournissent 1000 quand tout va bien.
Il y a clairement un défaut sur leur OLT ou des soudures foireuses sur la fibre.
Ils doivent bien évidemment réparer ce défaut.
Le débit max indiqué par la FBX, je pense qu'il est bidon et juste configuré, de toute façon, il ne peut pas dépasser le gigabit/s dans ce cas, car la box n'a aucune connaissance du débit de la ligne quand l'ONT est externe comme dans ton cas, par contre Free peut le voir.
Je suppose qu'il n'y a aucun contrat où Free indique qu'il doit seulement la définition du THD en FTTH, personne n'irait chez eux, avec raison.
S'ils ne veulent rien entendre, il ne faut pas hésiter et passer à la concurrence, comme le PTO est posé, de toute façon tu n'auras pas d'installation de refacturée.
Je dirais que c'est un possible problème de box j'ai eu ce problème avec une Freebox Revolution, mon débit c'était effondré à l'époque j'étais en ADSL et le problème venait de la box.
Bonjour et merci pour ce retour.
Ma box a été changée début janvier, suite à une panne (plus de connexion ADSL pdt 3 semaines avec des interventions multiples ayant finalement conduit au remplacement de la box). J'ai basculé sur la fibre fin janvier...et débit pas au niveau.
Ca fait beaucoup en peu de temps avec FREE !!
Ma box a été changée début janvier, suite à une panne (plus de connexion ADSL pdt 3 semaines avec des interventions multiples ayant finalement conduit au remplacement de la box). J'ai basculé sur la fibre fin janvier...et débit pas au niveau.
Ca fait beaucoup en peu de temps avec FREE !!
