Impossibilité d'utiliser le clavier et la souris - démarrage
Sam32
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fabul Messages postés 41046 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fabul Messages postés 41046 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je me retrouve coincé à l'écran de démarrage de Windows avec l'impossibilité d'utiliser mon clavier et ma souris en USB et donc de noter mon mot de passe.
J'ai tenté auparavant de désinstaller mes controleurs USB car j'avais un problème au niveau des ports USB 3.0 (qui ne fonctionnait plus).
Les deux périphériques sont fonctionnels (les deux voyants sont allumés), et je peux les utiliser à la fois dans le BIOS et aussi dans les outils de récupération.
J'ai essayé de faire une récupération de Windows en gardant mes fichiers personnels, mais le problème n'est pas réglé. Je pense qu'un des drivers pour les ports USB est manquant, ce qui m'empêche d'utiliser les deux périphériques.
Quelqu'un connaîtrait la solution ?
Merci d'avance
Je me retrouve coincé à l'écran de démarrage de Windows avec l'impossibilité d'utiliser mon clavier et ma souris en USB et donc de noter mon mot de passe.
J'ai tenté auparavant de désinstaller mes controleurs USB car j'avais un problème au niveau des ports USB 3.0 (qui ne fonctionnait plus).
Les deux périphériques sont fonctionnels (les deux voyants sont allumés), et je peux les utiliser à la fois dans le BIOS et aussi dans les outils de récupération.
J'ai essayé de faire une récupération de Windows en gardant mes fichiers personnels, mais le problème n'est pas réglé. Je pense qu'un des drivers pour les ports USB est manquant, ce qui m'empêche d'utiliser les deux périphériques.
Quelqu'un connaîtrait la solution ?
Merci d'avance
A voir également:
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1 réponse
Salut,
À partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\
https://www.ubackup.com/pe-builder.html
Démarrer dessus par le Boot menu du PC
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows
Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11
https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases
Windows 8 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/
Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus
Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR
Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT
Démarres dessus par le Boot Menu du PC
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
À partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\
https://www.ubackup.com/pe-builder.html
Démarrer dessus par le Boot menu du PC
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
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Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows
Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11
https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases
Windows 8 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/
Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus
Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR
Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT
Démarres dessus par le Boot Menu du PC
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
Merci pour votre réponse. Il n'y a pas moyen d'installer des drivers à partir du boot sans pour autant formater le PC complétement ? J'espérais éviter passer par là.
Autrement dit, avec un Boot CD, placer les fihchiers la ou il faut pour qu'ils s'installent au démarrage.
Mais avant le démarrage tu as ton mot de passe...