Chariot imprimante bloqué

Bonjour,

Le chariot de l'imprimante series HP All-in-one 6520 est bloqué par la dernière cartouche à droite. Celle-ci semble sortir de sa case et bloque le movement du système.
C'est un problème mécanique.

Merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 97.0.4692.71

6 réponses

  1. Bonjour
    Les cartouches sont à droite et c'est la dernière à droite qui bloque.
    1. Où à droite sur la photo ?
      Adresse-nous une photo de ton imprimante avec le capot ouvert et la cartouche qui coince le chariot.
  2. Bonjour,
    Pour mieux s'en faire un idée...


    Où sont positionnées tes cartouches d'encre ?
    1. Complètement à droite, et c'est la dernière cartouche à droite. Elle est inaccessible.
      C'est la même photo.
      1. Tu dois pouvoir déplacer le chariot manuellement en éteignant ton imprimante.
    2. J'ai essayé: c'est complètement bloqué.

      Je voudrais essayer de dévisser le capot pour sortir la cartouche mais je n'ai pas le bon tournevis.
      C'est pourquoi je cherche une autre solution.
      1. Est-elle toujours sous garantie ?