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Livraison colis

Utilisateur anonyme - 8 janv. 2022 à 05:59
contrariness Messages postés 19799 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 8 janv. 2022 à 07:48
Bonjour
Voilà le problème 3 fois de suite la société brt Bartolini me dit absent lors de la livraison de mon colis , alors que chaque fois j'étais là , un mot au livreur à côté de ma sonnette et aucun avis de passage.
Plus grave depuis aucune nouvelles de mon colis.
J'ai quoi comme recours svp car impossible de les joindre et impossible de joindre vendeur ?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 19799 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 6 116
8 janv. 2022 à 07:48
C'est l'expediteur qui est responsable de la livraison jusqu'au moment ou vous receptionnez la marchandise.. A ce moment la le transfert de propriete s'effectue. (sauf si vous avez imposé un transporteur)..
Si vous avez un numero de suivi, telephonnez au transporteur...
Mais si perte ou deterioration c'est a l'expediteur de faire les demaches et c'est lui si sera indemnisé.
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