Instagram aidez nous a confirmer que ce compte est le vôtre

Résolu/Fermé

lucie_64 - 8 janv. 2022 à 00:18
MPMP10 Messages postés 42346 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 - 8 janv. 2022 à 16:18

Bonjour,

Lorsque j’essaye de me connecter à mon compte Instagram avec le bon identifiant et le bon mot de passe je suis redirigée vers une page me demandant « d’aider à confirmer que ce compte est bien le vôtre » en envoyant un code reçu via une adresse mail indiquée. L’adresse mail proposée sur cette page n’est pas la mienne est donc inaccessible.
De ce fait je ne peux plus me connecter à min compte.

J’ai besoin d’aide s’il vous plaît...

Je vous remercie

A voir également:

Aidez-nous à confirmer que c’est bien vous
Confirmez qu'il s'agit bien de vous - Forum Gmail
Je suis content que tu vas bien ou que tu ailles bien - Forum Musique / Radio / Clip
72 mbits s c'est bien ✓ - Forum WiFi
Confirmer le nouvel envoi du formulaire err_cache_miss ✓ - Forum HTML
Problème d'envoi de formulaire ✓ - Forum PHP

1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 42346 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 16 273
Modifié le 8 janv. 2022 à 09:36

Bonjour,
Dans ce cas, c'est cuit il faut créer un nouveau compte…
Pour infos, c'est précisé sur le support du site en question sans l'adresse mail ou le numéro de téléphone la récupération du compte est impossible.

L’adresse mail proposée sur cette page n’est pas la mienne est donc inaccessible.

Je crois que mon compte Instagram a été piraté...

lucie_64
8 janv. 2022 à 10:55

Oh non...
est ce que vous avez une solution pour contacter le support instagram ?

MPMP10 Messages postés 42346 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 16 273 > lucie_64
8 janv. 2022 à 11:25

Le support ce trouve juste au dessus en bleu...

lucie_64 > MPMP10 Messages postés 42346 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025
8 janv. 2022 à 11:41

Merci beaucoup pour votre réponse mais je voulais savoir si il y avait une adresse mail ou un endroit où on peut écrire et envoyer notre problème s’il vous plaît ? Merci encore

MPMP10 Messages postés 42346 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 16 273 > lucie_64
8 janv. 2022 à 16:18

Non...
Il n'existe pas ce genre de chose sur les réseaux sociaux....

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