Paypal Nous n'avons pas pu confirmer votre identité. [Résolu]

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 21 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020
 -
Messages postés
27927
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 octobre 2020
 -
Bonjour

Mon fournisseur d'accès était en panne
Impossible de recevoir le code de connexion de Paypal par SMS
J'ai recommancé 20 fois. Celà ne leur a pas plut.
Maintenant quand j'essaye de me connecter j'ai le message " Nous n'avons pas pu confirmer votre identité." et plus de son plus d'image impossible d'envoyer un message, ou de les appeler.

Je crois que vous pouvez demander qu'ils m'appellent. Mon email **************@gmail.com
Merci Marc

Message modifié par la modération
Il est vivement déconseillé de mettre des informations personnelles (email, téléphone etc etc...) sur un forum public.
Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
Messages postés
27927
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 octobre 2020
 10 549
Bonjour,
Non, nous ne pouvons rien leur demander, CCM est un forum qui n'a rien à voir avec Paypal.
Contacte-les au 0 800 94 28 90
Pour les questions d'ordre bancaire voir https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/banque-et-credit-5

bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
Réponse 2 / 2
Messages postés
2
Date d'inscription
lundi 21 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020
g bien lu ce message ?

5

nicolaspaypal 186
26 mars 2017 à 18:06
Bonjour @BlAcKDoG

Le plus simple est effectivement d'appeler le numéro dans votre cas (moins d'une heure d'attente promis :))

Sinon je peux transférer votre demande au service client pour qu'ils vous recontactent directement mais le délai sera plus important.

Bien à vous
Support Client PayPal France
Signaler
Messages postés
27927
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 octobre 2020
 10 549
nicolaspaypal est un membre de CCM comme n'importe quel autre membre inscrit sur CCM, il est juste certifié comme étant employé de Paypal.
Il n'intervient plus sur le forum depuis janvier 2019, tu peux lui laisser un message privé mais je ne suis pas certain qu'il répondra vu qu'il n'est plus actif sur le forum depuis plus d'un an et demi.
Répondre Posez votre question