Video tdr failure igdkmd32.sys

Bonjour,
J ai un pc acer model 2012 mini, IL fonctionais avec windows 7alors j ai fait une mise a jour vers windows 10 IL marchais tres bien puis j ai essaye de Faire une reinitialisation et la IL m affiche une erreur video tdr failure igdkmd32.sys des fois IL me demande de se connecter a un certain defaultuser0 dont je ne connais pas le mot de passe alors j ai essaye de booter sur un disque dur externe mais le pc continue a booter sur le disque local meme si je choisis de booter sur le disque externe en appuiyant sur f12 au redemarage de l ordinateur alors j ai essaye d acceder au bios mais IL est
Verouille avec un mot de passe que je ne connais pas. Aidez moi s IL vous plais merci.