TV TCL Smart TV / Android

Fermé
Laur_3074 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 21 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2021 - 21 nov. 2021 à 10:21
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2025 - 21 nov. 2021 à 10:48
Bonjour,

Ma TV Tcl fonctionne correctement sauf que le menu smart TV/ Android permettant d’avoir accès à toutes les applications (Netflix, Disney YouTube etc) se met en écran noir lorsque je vais dessus
Auriez vous une idée d’où viendrai le problème ?

Merci à vous pour votre aide précieuse ????
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 43704 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2025 16 727
21 nov. 2021 à 10:38
Bonjour,
Vous pouvez tenter de la réinitialiser par exemple.
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2025 6 696
21 nov. 2021 à 10:48
bonjour
sur la mienne je ne dois pas cliquer directement sur les chaines qui s'affichent directement
pour netflix , disney etc, il faut passer par les chaines du sous menu android.
moi j'ai le bouquet free, je regarde la tv par adsl
donc par exemple, quand j'allume la tv, je dois choisir freeboxtv, tnt, canal...et dans ce menu j'ai netflix , disney etc
mais j'ai aussi en plus un menu android et ses applications, et dans ce sous menu ça marche notemment pour disney, qui ne fonctionne pas sur la grande tv 4k connectee mais pas android(ni la tv ni le player tv)
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