TV TCL Smart TV / Android

Laur_3074 Messages postés 1 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma TV Tcl fonctionne correctement sauf que le menu smart TV/ Android permettant d’avoir accès à toutes les applications (Netflix, Disney YouTube etc) se met en écran noir lorsque je vais dessus
Auriez vous une idée d’où viendrai le problème ?

Merci à vous pour votre aide précieuse ????

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
     
    Bonjour,
    Vous pouvez tenter de la réinitialiser par exemple.
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  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    sur la mienne je ne dois pas cliquer directement sur les chaines qui s'affichent directement
    pour netflix , disney etc, il faut passer par les chaines du sous menu android.
    moi j'ai le bouquet free, je regarde la tv par adsl
    donc par exemple, quand j'allume la tv, je dois choisir freeboxtv, tnt, canal...et dans ce menu j'ai netflix , disney etc
    mais j'ai aussi en plus un menu android et ses applications, et dans ce sous menu ça marche notemment pour disney, qui ne fonctionne pas sur la grande tv 4k connectee mais pas android(ni la tv ni le player tv)
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