Gigaset A700 : fonctionnement du répondeur

Bonjour,
J'ai acheté un Gigaset A700 duo pour remplacer mon ancien Gigaset datant de plusieurs années. Problème avec le répondeur : sur mon ancien modèle, je pouvais, sans décrocher, entendre la voix d'un appelant qui laissait un message -- ce qui me permettait, si je reconnaissais une voix connue, de décrocher ensuite pour prendre la communication. C'était bien commode. Malheureusement, avec mon nouveau modèle Gigaset A700, il semble que cela ne soit pas possible : lorsque quelqu'un laisse un message, impossible de l'entendre parler. Est-ce normal ? Merci d'avance.