Prise murale ne fonctionne plus

Phelie -  
brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai un soucis au niveau de ma connexion internet et je ne m’y connais pas beaucoup…
Je suis chez Orange la fibre, ma connexion internet fonctionne très bien au niveau de la tv ou encore de la wifi de la livebox .. cependant j’ai récemment acheter une prise murale qui est branchée avec la livebox pour avoir la wifi a l’étage.. et c’est ma prise murale qui ne fonctionne plus, et également celui de mon frère à l’étage.. et ça du jour au lendemain… le problème viendrais de quelle niveau vue que la connexion internet au niveau de la livebox fonctionne? ????

Merci beaucoup pour votre aide.



Configuration: iPhone / Safari 14.1.2

2 réponses

brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
qu'est ce que tu appelles une prise murale, quel est le modèle exact ?
sur ce que tu en décris ça peut aussi bien être un répéteur wifi, comme un modem CPL, ce qui n'a rien à voir.
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Phelie
 
C’est des prises CPL, (TP-link) du coup je ne sais pas si je dois me diriger vers Orange ou si le problème vient de mon côté …
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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > Phelie
 
Orange ne fera rien pour toi là dessus, les modems cpl sont trop dependants de leur environnement.
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Phelie > brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C’est à dire? Je ne comprends pas trop ..
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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
C'est à dire que ça peut être un ou plusieurs appareils qui perturbent les signaux des modems CPL chez toi.
Essaie de réappairer les modems CPL entre eux en les mettant sur une multiprise, c'est plus facile.
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