Imprimante epson Expression Home XP-2100 n imprime pas 1er utilisation

Fermé

marie0275 - 29 sept. 2021 à 13:43
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 30 sept. 2021 à 08:57

bonjour,
une amie vien d acheter cette imprimante est on essaye de l installer je l ai brancher via le cordon en usb j ai mis le cd d instalation et on commense les étapes tout se passe bien instaation des cartouche et la quand on lance la page de test la feuille sort blanche comme si l encre etait pas hargée pareille si on fait une photocopie la page sort blanche a votre avis pourquoi ca ne fonctionne pas m erci pour votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 875
29 sept. 2021 à 13:49

Bonjour,
Si l'imprimante est neuve, tu peux la retourner au magasin pour un échange ou un remboursement.

Réponse 2 / 3

marie0275
29 sept. 2021 à 14:06

bonjour a votre avis c est l imprimante qui est hs

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 875
29 sept. 2021 à 15:17

Est-ce que l'imprimante est neuve ou reconditionnée ?

Réponse 3 / 3

marie0275
29 sept. 2021 à 19:55

elle est neuve

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 875
30 sept. 2021 à 08:57

Bonjour,
Puisqu'elle est neuve, relis mon message #1.

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