Xbox one bloque au moment du chargement du profil utilisteurFermé

Question

Bonjour à tous, 

Depuis quelques jours, lorsque j'allume ma Xbox One, le lancement se bloque juste aprés l'ecran vert "Xbox", lorsque apparait le message "Hello XXX (pseudo).

Je n'arrive donc plus jusqu´à l'écran me permettant de choisir le jeu que je souhaite lancer.

Auriez vous une solution?

J'ai essayer de la reinitialiser, de la débrancher, etc. mais rien n'y fait.

Je vous remercie d'avance pour votre aide

Kiilla · Answer

Bonjour,

Je sais que sur Xbox, la solution qui résout pas mal de problème c'est le clear cache.

Essaye sa et après essayer de vous connecter voir si sa à fonctionner:

- Appuyez / touchez le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 10 secondes    jusqu’à extinction totale de la console (plus de voyant sur la façade).

- Débranchez le câble d’alimentation à l’arrière de la console.
- Attendez quelques minutes (environ 2 à 3 minutes).
- Rebranchez le câble sur votre Xbox One.
- Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour la remettre en marche.
- Votre Xbox One ou votre Xbox One X a un cache vide.

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