Problème d'impression avec mon imprimante Brother MFC J5335DW

Bonjour,

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre un problème. J'ai une imprimante brother MFC J 5335DW avec des cartouches pleines d'encre et j'ai fait des nettoyage des têtes d'impression mais toujours rien. Il n'y a que le jaune et le bleu qui sorte. Cette imprimante marchait très bien auparavant et tout d'un coup elle s'est mise à dérailler. Avez vous une solution ? Merci beaucoup pour votre aide.

ABZH