Impression trop lente Windows 10

myalysee Messages postés 141 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Tythy Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 27 févr. 2022 à 16:40

Bonsoir à tous.

Je cherche de l'aide depuis 1 mois jour où j'ai racheté 1 Imprimante Multifonctions HP, Modèle 2700e.
Je suis allée sur le site officiel, mais pas de réponse.
Ils disent juste de chercher parmi les questions posées, donc je ne suis pas plus avancée.

J'aimerais avoir une réponse simple et claire s'il vous plaît, car pour imprimer un document ou autres, il me faut 5 mn. d'attente pour chaque feuille et ça commence à me taper sur le système.

Je compte comme d'habitude sur votre gentillesse et compréhension, merci.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Redbart Messages postés 21604 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 290

Bonjour
as tu installé tous les pilotes disponibles?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2700e-all-in-one-series/2100187844

Réponse 2 / 4

myalysee Messages postés 141 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonsoir Redbart.

J'ai retardé à répondre car je n'arrivais plus à me connecter alors que c'était le même mot de passe, ça m'a énervée.

Depuis, j'ai fait appel au Dépanneur qui m'a dit de suite que les têtes de cartouches étaient foutues et que l'imprimante était à changer ce que j'ai fait immédiatement.
Il y avait de l'encre partout sur la table en bois quand il l'a soulevée, mais bon elle avait 14 ans.

Par contre avec la neuve, quand j'imprime un document manuellement l'impression est normale, mais en passant par mon ordinateur de bureau, il faut 5 mn. pour imprimer chaque feuille, c'est fou ! J'ai essayé de paramétrer, mais n'y arrive pas.

Vous parlez de pilotes disponibles je veux bien, mais mettez-vous à ma place à 74 ans, je ne comprends pas tous ces termes comme la nouvelle génération et je remercie toujours que j'ai la réponse ou pas.

Bonne soirée et merci.

Réponse 4 / 4

Tythy Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Myalysee,

j'avais le même soucis avec ma nouvelle imprimante et je viens de trouver comment y remédier. Ne voyant personne expliquer comment faire j'ai créé un compte pour aider les prochaines personnes qui pourraient avoir ce même soucis.

Le soucis vient de la qualité d'impression que l'imprimante prends par défaut:

Allez dans: Paramètres -> Périphériques -> Imprimantes et Scanners -> cliquez sur votre imprimante -> Gérer -> Préférences d'impression (une fenêtre s'ouvre) -> Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité -> dans "Support" choisissez dans le menu déroulent "papier ordinaire" .

mon imprimante était réglé sur "Papier brillant brochures/professionnel HP" et depuis que j'ai mis "papier ordinaire" ça imprime a vitesse normale (comme lorsqu'on fait une photocopie).

J'espère avoir été assez clair sur comment résoudre le problème.
Bonne Journée à vous.

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