Coffret échangé mais refactué
Cocodu59
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir
J’ai procédé à l’échange d’un coffret Smartbox dont la date était toujours active jusqu’à fin décembre 2021.
Le nouveau coffret apparaît bien sur mon compte.
Cependant du fait qu’il s’agissait d’un échange, je ne comprends pas pourquoi le montant de ce coffret a été débité de mon compte.
Je suis extrêmement déçue de cette situation
Que puis-je faire pour me faire rembourser ?
Dans l’attente de votre réponse
Bien cordialement
Corinne P***
J’ai procédé à l’échange d’un coffret Smartbox dont la date était toujours active jusqu’à fin décembre 2021.
Le nouveau coffret apparaît bien sur mon compte.
Cependant du fait qu’il s’agissait d’un échange, je ne comprends pas pourquoi le montant de ce coffret a été débité de mon compte.
Je suis extrêmement déçue de cette situation
Que puis-je faire pour me faire rembourser ?
Dans l’attente de votre réponse
Bien cordialement
Corinne P***
1 réponse
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Que puis-je faire pour me faire rembourser ?
Pour espérer quelque chose il faudrait soumettre le cas au vendeur (LRAR) par un courrier simple, circonstancié et précis. Bien formuler la demande..
A+
