Décodeur orange

Fermé

Charlene56 - 9 août 2021 à 19:14
glandu Messages postés 25510 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mai 2025 - 9 août 2021 à 19:48

Bonjour,
Je viens de passer chez orange, des techniciens sont venu installer la fibre, internet marche mais après avoir tout configurer, mon décodeur TV charge sans arrêté, cela fait plus de 45 minutes et rien ne se passe, est ce normal que cela prenne autant de temps ?
Merci davance

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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2025 4 459
9 août 2021 à 19:31

Bonsoir,
À mon sens, vous devriez contacter le service client Orange pour avoir le renseignement que vous souhaitez obtenir, c'est le n° 3900.
Cdlt.

glandu Messages postés 25510 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mai 2025 2 980
Modifié le 9 août 2021 à 19:50

Bonjour avant de les joindre arrêtez le décodeur avec le bouton arrière et redémarrer il n'y pas forcément de lien avec l'installation de la fibre si votre internet fonctionne

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