Décodeur orange

Charlene56 -  
glandu Messages postés 25564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de passer chez orange, des techniciens sont venu installer la fibre, internet marche mais après avoir tout configurer, mon décodeur TV charge sans arrêté, cela fait plus de 45 minutes et rien ne se passe, est ce normal que cela prenne autant de temps ?
Merci davance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
À mon sens, vous devriez contacter le service client Orange pour avoir le renseignement que vous souhaitez obtenir, c'est le n° 3900.
Cdlt.
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glandu Messages postés 25564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 993
 
Bonjour avant de les joindre arrêtez le décodeur avec le bouton arrière et redémarrer il n'y pas forcément de lien avec l'installation de la fibre si votre internet fonctionne
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