Désabonnement et remboursement
suzanne2609_0001
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Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, je veux me désabonner et me faire rembourser le montant de 137.96 que vous avez prélevez sur ma carte de crédit le 6 août 2021 et j'aimerais avoir des informations en FRANÇAIS, merci
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131
1 réponse
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bonjour quel abonnement sur quel site, ou quelle messagerie?
ici, c'est un site d'aide informatique, pas le service apres vente de ton site-
merci de me répondre mais je ne suis pas avancée, est-ce que vous pouvez me guidez, où je peux rejoindre le service "après" vente carte c'est sans consentement qu'ils ont retirer ce montant. J'ai essayé de les rejoindre mais ils répondent seulement en anglais, avez-vous un no. pour les rejoindre en français
- Si toi même tu ne sais pas sur quel site tu as "acheté" cet antivirus... personne ne pourra le deviner à ta place..... Sans compter que même en le sachant, il y a rarement un N° de téléphone... mais plutôt un mail de contact auprès du site marchand....
Et, que des antivirus, il y en a des dizaines....
Après, il faut savoir aussi, que bien des antivirus payants (pas tous non plus, loin de là...) sont des arnaques cherchant à te faire croire que ta machine est infestée... et voulant ainsi obtenir des paiements pour des aides "fantômes"... Il va de soit, qu'en ces derniers cas la possibilité de remboursement est nulle....
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