Panne photocopie

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Bonjour, Le papier de mon imprimante était coincé et j'ai pu l'enlever mais après je ne peux pas faire la photocopie, c'est tjrs marqué bourré papier et il marqué un papier coincé derrière et pourtant il y a rien derrière. Par contre le scan marche mais je ne peux pas sortir. Que dois-je faire. Merci d'avance pour votre aide



Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.120

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Bonsoir,

D'expérience, ça m'est arrivé souvent au boulot, si c'est que la machine dit, elle en a général raison.

Le problème, c'est que souvent ce n'est pas très accessible, il faut enlever tout ce qui s'enlève (bac, toner s'il y a lieu) et s'armer d'une variété "d'outils", ce peut être un tout petit bout de papier qui a été mâché: essayer de faire passer une feuille un peu épaisse à la main pour chasser l'ennemi, s'armer d'une pince à épiler, d'un coton-tige imbibé d'un peu d'alcool...et d'une bonne dose de patience.