Imprimante HP copie mais n'imprime plus

Résolu/Fermé
jb64 - 27 juil. 2015 à 20:18
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 28 juil. 2015 à 12:05
Bonjour,

Mon imprimante scanne et copie mais n'imprime plus.

J'ai essayé de supprimer l'imprimante puis de la réinstaller avec le programme Windows (je ne dispose plus du CD d'installation), mais le problème persiste.

Je parviens à imprimer la page de test sans problème.

Le papier et l'encre sont en quantités suffisantes.

Aucune tâche d'impression n'apparait dans "travaux d'impression en cours".

Pourriez-vous m'aider?

Je me tiens à disposition pour tout complément d'info.

Cdt,
JB
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11 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
27 juil. 2015 à 23:02
Donc, je confirme qu'il faut essayer un autre câble....la liaison électrique peut être présente via le câble, mais pas la liaison data...
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Ca roule Poupougne, j'en achète un demain et te tiens informé! Merci pour ta patience!
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