Abus de pouvoir Certicode plus

Bonjour,
Depuis plus d'un an je ne peux utiliser mon compte banque postal normalement.Virements achats sur internet impossibles. Cause "activer certicode plus" Ainsi en plein confinement total ,impossible de se faire livrer les courses,nouriture, Madame invalide 80%,moi tres à risques.Impossible faire cadeaux anniversaire pour notre fille demeurant à 500 kms de nous et de lui faire un virement etc...Nous utilisons Certicode depuis sa création sans problemes.Nous utilisons uniquement notre pc pour tout cela. Certicode avec code reçu sur téléphonne fixe. Le numéro de téléphonne fixe à "disparu" de mon compte banque postale.
1- L'obligation certicode plus imposée PAR UNE LOI?
2-l'oblgation de détenir un téléphone portable
imposé par la B-P ,légale? La B-P vend des portables et des abonnements...Recours contre ce chantage et modification unilatérale du contrat avec la B.P
Merci à vous.