Certicode et certicode Plus ... LBP se mélange les pieds

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2 mai 2021
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 ossram -
Bonjour.
Je suis à la Banque Postale, et j'ai Certicode activé.
Je reçois un message plutôt rigolo :
"Si vous avez un smartphone, activez dès maintenant Certicode Plus ..."
"Si vous n'avez pas de smartphone, vous pourrez valider votre virement avec un code de sécurité que vous recevrez par SMS sur votre portable. ..."


C'est incroyable !
Si on n'a pas de smartphone - c'est à dire pas de portable > on recevra un code sur ... son portable !

Vaux mieux en rire !
Mais c'est incroyable - comment peut-on rédiger des circulaires aussi contradictoires ?

Moi, j'ai un portable (smartphone), et j'ai Certicode activé.
Je ne veux pas activer Certicode Plus.
Je ne veux pas avoir un lien entre portable et La Banque Postale.
Certicode suffira donc.

Pourquoi relancer et presque obliger Certicode PLUS ?

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dimanche 25 novembre 2012
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24 février 2021
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Bonjour
J'ai toujours refusé d'activer certicode plus, d'autant que j'ai certicode, mais depuis ce matin quand je rentre dans l'appli la banque postale, j'ai tout de suite accès à une page certicode plus, mais pas accès à mes comptes. Donc si je veux continuer à utiliser l'appli il va falloir que je l'active! Une solution???Merci.
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2 mai 2021
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Bonjour.
Moi aussi je refuse certicode PLUS. J'ai certicode (simple), et ça me suffit.
Par contre > je ne vais jamais sur mon compte via mon Smartphone.
Je consulte mes comptes, uniquement via PC.
Si on n'active pas certicode Plus (qui active sur Smartphone), il n'y a pas de raisons que ça ne marche pas pas sur PC !
En tous cas, moi je n'ai pas de problème - Car je ne veux en aucun cas avoir accès à mes comptes par Smartphone = SECURITE.
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mercredi 1 mai 2013
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7 mai 2021
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bonjour
je suis dans le même cas que vous, j'ai été obligée d"activer c+ sur mon mobile, alors que je ne voulais pas le faire; je ne voulais ni télécharger l'appli labanque postale, et encore moins activer ce code, (ni sur mobile ni sur pc fixe) mais renseignements pris, pas le choix sinon mon compte ne serait plus accessible en ligne depuis pc! j'ai donc "régularisé" mais à contre coeur.
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7 janvier 2021
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Bonjour, DSP2 n'oblige pas à utiliser une application sur smartphone. Elle a pour objet d'augmenter la sécurité avec une double authentification. La plupart des banques utilisent la double certification par code et sms. La Poste exerce un chantage et un harcèlement qui affole particulièrement les personnes âgées d'autant que la sécurité supplémentaire ventée par Arthur, elle reste à démontrer... Si vous ne voulez pas de certicode plus, ne l'activez pas et utilisez simplement Certicode. Et si La Banque Postale persiste, utilisez une autre banque.
Bonne journée,
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7 janvier 2021
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Qu’est-ce que DSP2 ?
DSP2 est une directive européenne sur les services de paiement qui vise à stimuler l’innovation tout en assurant la sécurité des consommateurs. Cette directive s’adresse à différents acteurs comme les consommateurs, les entreprises, les banques et les prestataires de paiement. Dès le 14 septembre, le processus d’authentification 3D Secure se verra évoluer. Les prestataires de services de paiement de l’UE seront tenus d’appliquer ces nouvelles exigences. L’authentification multifactorielle (MFA, « multi-factor authentification » en anglais) fera partie des nouvelles obligations.

Que signifie l’authentification multifactorielle ou authentification forte ?
Jusqu’à présent, il était possible de payer en ligne en utilisant simplement un mot de passe. L’authentification forte exigera que les clients utilisent une combinaison d’au moins deux méthodes d’authentification indépendantes lorsqu’ils achètent en ligne pour un montant supérieur à 30 euros.

Les facteurs d’authentification devront provenir de deux de ces domaines :

Quelque chose que le client sait – comme un mot de passe, un code PIN ou la réponse à une question de sécurité ( « Quel était le nom de votre premier animal ? » ).
Quelque chose en possession du client – comme une carte à puce ou un smartphone particulier.
Quelque chose d’inhérent au client – comme ses empreintes digitales ou sa voix.
La nécessité d’une authentification multifactorielle pour un achat en ligne dépendra de plusieurs facteurs. Le prix, puisqu’elle n’est pas requise si la valeur de la commande ne dépasse pas 30 euros ou encore si la société de paiement considère le risque trop faible sur la base des données disponibles.
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2 mai 2021
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7 janvier 2021

Bonjour.
Merci pour vos précisions. Comme je n'utilise JAMAIS ma carte bleue classique pour faire des achats sur Internet (Pas de CB de La Banque Postale = tros chères). Du coup, je ne vois pas l'intérêt d'activer Certicode Plus - Certicode (simple) suffit à la sécurité des opérations ordinaires. Cela dit, il arrive que je fasse des achats sur Internet > dans ce cas j'ai la eCB de Fortunéo - Très sécurisé puisque valable qu'une fois pour un montant donné.
Merci de votre attention.
Bonjour,

Certicode PLUS = Norme DSP2.
Directive Européenne sur les Services de Paiement = nouvelles normes de sécurité en Europe.
Ce n'est pas spécifique à La Banque Postale. C'est l'Europe qui l'impose. Toutes les banques sont obligées d'appliquer la loi.
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2 mai 2021
11 > arthur
Moi j'ai un Smartphone et Certicode (le simple).
Je ne veux pas communiquer par une application par Smartphone = C'est mon droit ? non ?
Donc > je reste avec Certicode (simple), et mes opérations par mon PC.

En aucun cas je ne veux être obligé d'utiliser mon Smartphone pour mes opérations bancaires.

Merci de votre attention.
>
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2 mai 2021

Oui c'est votre droit mais certicode va être supprimé à court terme pour ne laisser que le certicode plus.
Vous n'aurez pas le choix comme le dit nadellen.
C'est comme pour le paiement de certaines factures, souvent maintenant il faut passer par un prélèvement automatique. Bonne journée.
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2 mai 2021
11 > arthur
Et bien à ce moment là j'aviserais - voir changer de banque.
Je répète que chez FORTUNEO (ma 2eme banque) > une seule façon de vérifier = un code par sms.
Je ne veux pas gerer mes comptes bancaires par smartphone !
Mon portable = je téléphone et reçois des messages (voir faire des photos) rien d'autre !
>
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2 mai 2021

Je pense que toutes les banques vont devoir se plier aux exigences de l'Europe.
Je le répète, les sms ne sont pas assez sécurisés.
Vous verrez bien.
Vous ne gérez pas vos comptes via smartphone, il ne sert qu'à saisir un code de sécurité selon les opérations et vous le demande tous les 90 jours. Au lieu de recevoir un sms, vous recevez une notification sur votre smartphone.
Vous pouvez continuer à gérer vos comptes sur votre ordinateur.

Bonne journée.
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2 mai 2021
11 > arthur
Bonjour.
Pour info > je viens d'avoir une réponse claire et nette de LBP :
"... nous vous confirmons que le certicode plus n'est pas obligatoire, vous détenez certicode, qui vous permet de valider vos opérations".

Donc je n'active pas certicode plus !
CQFD
Merci pour votre réponse. J'ai pris l'habitude du smartphone et j'en ai surtout besoin surtout besoin quand je pars en vacances sans ordi
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OK - mais dans ce cas > il faut accepter d'activer certicode PLUS !
Moi, j'emmène mon PC portable (en plus de mon Smartphone).
On peut avoir un téléphone portable qui n’est pas un smartphone.
Mais sinon La Banque Postale faut bien avouer que c’est bien pourri comme appli. ( et comme banque !)
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2 mai 2021
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Oui, bien sur > Iphone, Smartphone etc... Je dis Smartphone = générique !
Sinon, trouvez un téléphone portable qui ne fasse QUE téléphone = Bon courage !
@+
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Pas besoin de chercher loin : ici !
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26 avril 2021

Bonjour je ne sais pas où poser ma question voilà j'ai reçu code certicode plus je me connecte sur la banque postale sur ma tablette je vais sur sur sur sur sur gérer sécurité et sur certicode plus et rien où rentrer ce foutu code
Merci
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Bonjour

Je confirme : C'est une vraie m...e !

Je n'arrive pas à authentifier ma tablette.
Si je rentre le code, je reçois le message : Une erreur est survenue. Le service est momentanément indisponible.

Je pense que je vais les contacter par mail.
La dernière fois que j'ai essayé par téléphone, la communication a été sèchement coupée sans explications et j'en ai été pour mes frais, vu que les appels sont maintenant payants.

Bref ! Ils commencent à me gonfler grave !
Bonjour
J'ai eu le même tour en voulant activer certicode plus . Erreur. Mais j'ai essayé le week-end. Est-ce que ça avait joué? Je les ai alors contacté par la messagerie et je lundi c'était rétabli. Ils m'ont dit qu'il y avait eu un dysfonctionnement...
Pour Cookie8585,j'ai déjà oublié comment j'ai fait. Désolée. Je ne sais même plus si j'ai activé sur l'appli ou sur le site internet de la BP. Par contre je sais qu'il vous faudra après choisir un code perso à 5 chiffres.Bon courage!
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Je vous remercie alors la poste vient de m'appeler ce sont les appareils tablettes et téléphone qui ne peuvent avoir de mise à jour huawai et honor
Ils m'ont donc dit d'aller au guichet et que j'aurai un code qui me sera transmis sur mon téléphone et quensuite je pourrais sécuriser mes opérations avec à chaque fois un code que je recevrais sur mon portable
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Merci de l information.