Mon micro ne fonctionne plus

Bonsoir,
Comme énoncé dans le titre le micro de mon casque Asus tuf h3 filaire ne marche pas en revanche le son lui marche. Alors pour réparer cela j'ai réinstaller windows 10, j'ai désinstallé les drivers realtek puis je les ai réinstallé rien n'y fait. J'ai même pensé à un défaut en terme de matériel mais il s'avère que le micro marche sur une autre machine. Je précise également que le casque a été livré avec un adaptateur double jack donc pour le micro et le casque. Seul le son marche. En revanche le micro marche lorsque je mets le jack du casque sans adaptateur double jack sur le jack rose pour micro.
Je précise que le son du micro est trés bas lorsque je mets seulement le jack du micro sur la prise rose jack. puis ensuite aprés avoir enregistrer ma voix je switche avec le port jack vert pour entendre ma voix puisqu'il n'y a qu'un jack relié directement au casque.
En espérant que quelqu'un puisse venir m'aider,
Cordialement,