Probléme de redémarrage

Fermé
cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 - Modifié le 4 juin 2021 à 23:50
cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 - 11 juin 2021 à 16:50
bonsoir, lorsque je démarre mon ordinateur aprés que le sigle "toshiba leading innovation" apparait cet écran bleu apparait :

dans la derniére ligne est écrit : "code d'arrêt : critical process died" , et redémarre tout seul et cela se répéte infiniment. aidez-moi à résoudre ce probléme s'il vous plait répondez moi le plus vite possible s'il vous plait .

4 réponses

TecNeyt Messages postés 53 Date d'inscription mercredi 1 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 44
5 juin 2021 à 08:15
Bonjour,

Cette erreur est horrible et peu venir de plusieurs choses.
Je vous donne un lien où vous pourrez peut-être trouver une solution, mais certaines manipulations peuvent être complexe.

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-start-winpc/windows-10-démarrage-impossible-erreur/dcd5a730-d984-4888-99cc-387e9028c706
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cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
10 juin 2021 à 10:35
bonjour, j'ai un cd d'installation de windows 10 de version plus récente que celle qui se trouve sur mon ordinateur est ce que je peux l'utiliser pour réparrer mon ordinateur ou non? si non alors comment je peux savoir la version de windows 10 sur mon ordinteur pour que je la télécharge car je ne me souvien plus quel est le numéro de la version ?
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cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
5 juin 2021 à 11:10
merci, autre chose que je doit dire, j'ai essayé de démarrer en mode sans échec en appuyant sur F4 mais ca n'a pas marcher .et la cause de cette erreur je crois que c'est à cause que l'ordinateur s'est fermé brusquement plusieurs fois successive et à chaque fois je le démarrais de nouveau.
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MisteryBean Messages postés 8787 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 1 237
10 juin 2021 à 10:39
Bonjour ,

Essaie ceci :

=> Eteins le PC

=> Démarre le PC puis quand le logo Windows apparait (ou le rond qui tourne) , force l’arrêt en appuyant sur le bouton power .

=> Fais le 2 ou 3 fois jusqu’à voir réparation automatique .

=> Tu arrives sur une page , tu fais Options avancées -> Dépannage -> Options avancées -> Paramètres -> Redémarrer -> Touches 5 (mode sans echec avec réseau) -> est ce que tu arrives sur le bureau
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cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
10 juin 2021 à 21:21
Bonsoir, ça n'a pas marché est ce que tu as une autre solution?
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MisteryBean Messages postés 8787 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 1 237 > cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
11 juin 2021 à 00:12
A quel niveau ? , parce que là , c'est un peu vague :-(
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cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 > MisteryBean Messages postés 8787 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024
11 juin 2021 à 11:49
Bonjour j'ai appuyé sur la touche pour démarrer en mode sans échec mais il on n'a pas démarrer en ce mode au contraire l'écran bleu a apparu une autre fois.
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MisteryBean Messages postés 8787 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 1 237 > cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
11 juin 2021 à 11:53
RE_

Donc , si je comprends , seule la partie en gras n'a pas fonctionné ?

=> Eteins le PC

=> Démarre le PC puis quand le logo Windows apparait (ou le rond qui tourne) , force l’arrêt en appuyant sur le bouton power .

=> Fais le 2 ou 3 fois jusqu’à voir réparation automatique .

=> Tu arrives sur une page , tu fais Options avancées -> Dépannage -> Options avancées -> Paramètres -> Redémarrer -> Touches 5 (mode sans echec avec réseau) -> est ce que tu arrives sur le bureau
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cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 > MisteryBean Messages postés 8787 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024
Modifié le 11 juin 2021 à 11:59
Oui,c'est ça.
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cybercam1 Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
Modifié le 10 juin 2021 à 10:51
ok merci je vais essayer de le faire.
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