HP envy 532

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je voudrais savoir comment réparer HP envy 532 : le scan fonctionne mais les photocopies ne sortent pas ni avec le câble USB ni avec le réseau Wi-Fi. Comme ça ne fonctionnait plus, je l'ai désinstallé, maintenant plus rien ne fonctionne !
Merci de votre assistance !

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Donc, il faudrait que je télécharge en premier lieu HP Smart Doctor ? Parce que celui-là, je l'avais déjà totalement désinstallé auparavant parce que beaucoup de problèmes sur mon Windows 10 ! En tout cas, le lien que tu m'as envoyé : je le garde de côté !
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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
     
    Donc, il faudrait que je télécharge en premier lieu HP Smart Doctor ?

    où, que diable, vois tu cette instruction???

    les postes 1 et 2 et rien d'autre (sous les croix, ce qui est inutile)
    d'abord le 1, suivre les instructions à la lettre
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Je te remercie pour les infos mais, étant donné que ça ne fonctionnait pas, il a tout de même fallu que je réinstalle HP Print and Scan Doctor ! Maintenant, tout fonctionne très bien !

    Cordialement
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  5. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
     
    SUPER!
    concernant HPPSD, si le pilote est mal conçu tu n'as peut-être pas eu le choix
    pour ma part jamais eu besoin de canon doctor
    bonne continuation,
    Amicalement
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Le principal c'est que ça fonctionne maintenant !
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