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Livraison C Discount

Anne - 2 avril 2021 à 09:40
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 - 2 avril 2021 à 09:46
Bonjour. Je suis cliente depuis plus de 2 ans chez CDiscount & je n'ai jamais eu de problème. Mais là, je viens de commander 1 article, j'ai payé 85e de frais de livraison et le colis a été laissé à la porte de mon immeuble. J'ai dû porter seule mon colis de 50kg !! Vu le prix que j'ai payé, je trouve ça honteux !! J'ai envoyé des mails à Cdiscount mais, évidemment, aucune réponse !!!!!

2 réponses

Réponse 1 / 2
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159
2 avril 2021 à 09:45
Bonjour,

La livraison à domicile se dégrade de jour en jour.
Néanmoins vous n'êtes pas chez CDiscount ici mais sur un forum Informatique complètement indépendant de CDiscount.

Vous pouvez donc leur adresser une réclamation ici :
https://clients.cdiscount.com/contact-service-client.html

Ou en appelant le 3979.
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Réponse 2 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
2 avril 2021 à 09:46
Bonjour,

Sur Amazon, les frais de livraison sont dans la majorité des cas, gratuits.

Il faut vérifier les conditions de livraison. Parfois, ça se résume uniquement au dépôt de la commande au pied de la maison ou de l'immeuble.
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