ERROR CODE 0XC8190014 sur HP Office Jet 3831

Fermé
saw - Modifié le 19 mars 2021 à 12:43
Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 19 mars 2021 à 00:58
Bonjour,
Et excusez- moi pour le derangement mon imprimante HP office jet 3831
clignote et sur le cadran est inscrit ces inscriptions
ERROR CODE
OXC8190014
HWLMCASTIC_HEAL
je ne comprend rien est ce que vous pouvez m'aider
Merci pardon pour le derangement



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90
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2 réponses

Depannage-Info-25 Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 18 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2021 1
19 mars 2021 à 00:57
Bonjour,

Je pense que vous avez une erreur de cartouche d'encre,
Avez-vous les cartouches d'origines ?

Essayé ceci :

1. L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
3. Patientez 60 secondes.
4. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.

Essayé plusieurs fois si nécessaire !

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