CÓDIGO DE ERROR 0XC8190014 en HP Office Jet 3831
saw
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Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Hola,
Y disculpe la molestia, mi impresora HP Office Jet 3831
parpadea y en el panel está inscrito lo siguiente
CÓDIGO DE ERROR
OXC8190014
HWLMCASTIC_HEAL
no entiendo nada, ¿puede ayudarme?
Gracias y perdone por la molestia
Configuración: Windows / Chrome 89.0.4389.90
Y disculpe la molestia, mi impresora HP Office Jet 3831
parpadea y en el panel está inscrito lo siguiente
CÓDIGO DE ERROR
OXC8190014
HWLMCASTIC_HEAL
no entiendo nada, ¿puede ayudarme?
Gracias y perdone por la molestia
Configuración: Windows / Chrome 89.0.4389.90
2 respuestas
Hola,
Creo que tiene un problema con el cartucho de tinta.
¿Tiene los cartuchos originales?
Pruebe esto:
1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de corriente y luego a la impresora.
¡Pruebe varias veces si es necesario!
Quedo a la espera de su respuesta.
Creo que tiene un problema con el cartucho de tinta.
¿Tiene los cartuchos originales?
Pruebe esto:
1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de corriente y luego a la impresora.
¡Pruebe varias veces si es necesario!
Quedo a la espera de su respuesta.
