Error code
Résolu
dampao
-
3 août 2018 à 21:29
Milot -
Milot -
bonjour
mon imprimante hp officejet 2620 affiche error code OXC8190014 HI_MCASIC_HEAL
le voyant clignote sans cesse, je n'arrive pas à l'éteindre, en maintenant un appui ferme sur le voyant elle semble afficher le redémarrage et puis non revient à l'écran le message d'erreur.
SVP que dois je faire peut pas encore financièrement en faire l'achat d'une autre.
mon imprimante hp officejet 2620 affiche error code OXC8190014 HI_MCASIC_HEAL
le voyant clignote sans cesse, je n'arrive pas à l'éteindre, en maintenant un appui ferme sur le voyant elle semble afficher le redémarrage et puis non revient à l'écran le message d'erreur.
SVP que dois je faire peut pas encore financièrement en faire l'achat d'une autre.
A voir également:
- C8190014
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- Comment déverrouiller un téléphone quand on a oublié le code - Guide
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4 réponses
jeannets
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3 août 2018 à 23:07
3 août 2018 à 23:07
Bonsoir,
peut etre les cartouches d'encre qui ne sont pas les bonnes... ou pas homologuées..
Sinon voir une procédure de réinitialisation ici, en Anglais..
https://support.hp.com/us-en/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2640-All-in-One-Printer-series/5357278/model/5357279/document/c00489814/
peut etre les cartouches d'encre qui ne sont pas les bonnes... ou pas homologuées..
Sinon voir une procédure de réinitialisation ici, en Anglais..
https://support.hp.com/us-en/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2640-All-in-One-Printer-series/5357278/model/5357279/document/c00489814/
merci, les cartouches sont d'origine, j'ai fais des impressions déja, et brusquement j'ai eu ce message (error code OXC8190014 HI_MCASIC_HEAL )
donc la je ne peux utiliser mon imprimante l'alimentation est bonne l'écran s'allume, mais je ne peux imprimer
meme en ouvrant la gage des cartouches, je ne peux les retirer car l'imprimante ne fonctionne pas
donc la je ne peux utiliser mon imprimante l'alimentation est bonne l'écran s'allume, mais je ne peux imprimer
meme en ouvrant la gage des cartouches, je ne peux les retirer car l'imprimante ne fonctionne pas
Jeannets mille merciiiiiiiiiiiiii
je ne crie pas victoire trop tot
j'ai refais deux tentatives de votre solution et à la troisème bingo
cela fonctionnnnnneeeeeeeeeeeeeeeeeee houpiiiiiiiiiiiiiii merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
a 18h45 ici en Martinique apres 3 jours de désespoir l'imprimante fonctionne
dampao
je ne crie pas victoire trop tot
j'ai refais deux tentatives de votre solution et à la troisème bingo
cela fonctionnnnnneeeeeeeeeeeeeeeeeee houpiiiiiiiiiiiiiii merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
a 18h45 ici en Martinique apres 3 jours de désespoir l'imprimante fonctionne
dampao
jeannets
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4 août 2018 à 12:03
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OK, tant mieux, tout le monde est content..