Error code

Résolu
dampao -  
 Milot -
bonjour
mon imprimante hp officejet 2620 affiche error code OXC8190014 HI_MCASIC_HEAL

le voyant clignote sans cesse, je n'arrive pas à l'éteindre, en maintenant un appui ferme sur le voyant elle semble afficher le redémarrage et puis non revient à l'écran le message d'erreur.

SVP que dois je faire peut pas encore financièrement en faire l'achat d'une autre.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonsoir,

peut etre les cartouches d'encre qui ne sont pas les bonnes... ou pas homologuées..

Sinon voir une procédure de réinitialisation ici, en Anglais..
https://support.hp.com/us-en/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2640-All-in-One-Printer-series/5357278/model/5357279/document/c00489814/
1
Réponse 2 / 4
dampao
 
merci, les cartouches sont d'origine, j'ai fais des impressions déja, et brusquement j'ai eu ce message (error code OXC8190014 HI_MCASIC_HEAL )

donc la je ne peux utiliser mon imprimante l'alimentation est bonne l'écran s'allume, mais je ne peux imprimer
meme en ouvrant la gage des cartouches, je ne peux les retirer car l'imprimante ne fonctionne pas
0
Réponse 3 / 4
dampao
 
Jeannets mille merciiiiiiiiiiiiii

je ne crie pas victoire trop tot
j'ai refais deux tentatives de votre solution et à la troisème bingo

cela fonctionnnnnneeeeeeeeeeeeeeeeeee houpiiiiiiiiiiiiiii merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

a 18h45 ici en Martinique apres 3 jours de désespoir l'imprimante fonctionne

dampao
0
Milot
 

Bonjour quel était le problème 

MIlot

0
Réponse 4 / 4
jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
OK, tant mieux, tout le monde est content..
0

Discussions similaires

Iptv smarters pro Network error occured! Please try again
Franck -
bazfile -

4 réponses
message d'erreur network error
fc02 -
Alekseï -

50 réponses
sertissage des cables rj45
lekludo -
brupala -

7 réponses