Imprimante XEROX 6515 Workcentre

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 Bournioche -
Bonjour,

Lorsque je lance l'impression sur certain fichier, l'imprimante m'indique un code erreur 016 - 910

Qu'est-ce ? comment solutionner ?

Configuration: Windows / Firefox 85.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
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14 avril 2021
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Bonjour,

Le format de papier de ces documents n'est pas bon.
Il faut modifier ça dans les paramètres (ici en anglais)

Réponse 2 / 3

Bonjour
J'ai eu le même proble résolut via xerox assistance.
Sur votre ordi changer dans les paramètres la qualité du papier, sélectionner papier standard.
Cordialement
Réponse 3 / 3

Bonjour
J'ai eu le même problème.
L'imprimante est réglé par défaut sur papier standard. Et votre ordinateur est certainement paramètre sur papier recyclé. Donc l'imprimante ne comprend pas qu'on lui demande d'imprimer sur du papier recyclé (ou autre) alors qu'elle est paramétré sur papier standard.
Sur l'ordinateur sélectionner dans les paramètres d'impression qualité papier standard afin d'être en adéquation entre l'ordinateur et l'imprimante.

Cordialement
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