Smart TV PHILIPS

Bonjour, depuis que je possède cette TV 46PFL5507/12, je n'ai jamais pu faire fonctionner la SMART TV. Malgré tous les appels et messages auprès de l'assistance PHILIPS, j'en suis toujours au même point et personne n'a pu débloquer cette situation. Je suis très mécontent....

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Pour faire fonctionner la smart TV, il faut que la télévision soit directement connectée à Internet :
    soit par un câble ethernet qui va à la box,
    soit par Wifi.

    Le manuel de votre téléviseur est ici.
    Voyez à partir de la page 64 comment connecter la télévision à Internet.
    1. Bonjour, merci pour votre observation mais la TV est bien connectée au net. Tout à été fait,réinstallation, raccordement en wifi,puis par câble, puis sur téléphone cellulaire en 4G. Rien y fait. Il y a toujours ce maudit message serveur PHILIPS introuvable ou alors connection en cours et la recherche tourne en rond et n'aboutie pas.
      1. Modérateur
        Quelle est votre box ?

        1. Free Box. Le technicien Free est passé me voir. Il a tenté des paramètres nouveaux sans succès.