Réseau Orange fibre

Fermé
Mimi33660 - 7 mars 2021 à 19:30
Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 - 7 mars 2021 à 19:38
Bonjour, on m'a installé la box orange depuis quelques jours, la télé, impeccable, par contre le pc qui se trouve dans une autre pièce, se déconnecte sans arrêt et je ne peux aller sur aucune page, pas les mails, pas Facebook, et le téléphone fixe ne marche pas du tout, impossible de joindre quelqu'un, j'avais sfr avant merci à la personne qui pourra m'aider, bonne soirée



Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.72
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3 réponses

brupala Messages postés 110705 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2024 13 874
7 mars 2021 à 19:34
Salut,
ceux qui doivent t'aider se trouvent chez Orange ....
Surtout pour le téléphone fixe, c'est d'abord leur cuisine, mais bon le portage n'est peut-etre pas terminé.
Le PC en question est connecté comment à ta box ?
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bazfile Messages postés 56698 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 décembre 2024 19 346
7 mars 2021 à 19:34
Bonjour,
vu que le téléphone ne fonctionne pas redémarre ta Livebox et si ce n'est pas mieux contacte l'assistance d'Orange au 3900.
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
Modifié le 7 mars 2021 à 19:40
Bonjour,
Il vous faut la même adresse mail partout puis, sur la box du moins derrière il y a une clé de sécurité Wifi à indiquer sur le réseau : accès internet, à droite de l'écran du P.C..
Vous entrez cette clé et vous cliquez sur connecter puis attendre que le wifi soit indiqué.

Puis l'effectuer sur tous les appareils en particuliers le téléphone.

Vous avez changé d'opérateur donc il faut installer cette nouvelle clé.

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