Touche f12

J'ai essayé en enfoncant la touche fn et en même temps f12...mais cela n'a pas fonctionné. J'ai même été dans le bios... configuration du système...touche du clavier....et j'ai désactivée la fonction des touches f1 a f12.....mais cela n'a toujours pas fonctionné.

La situation est celle-ci : on m'a donné un vieux laptop et ils ont enlevé tous les fichiers à l'intérieur. Le problème est quand je veux installer mon wi-fi...j'ai un message qui me dit d'enlever la touche sur le dessus ou sur le côté du laptop ou desactiver la fonction wireless. La seule touche qui reste allumée est le F12... J'ai tout essayé pour la desactiver.

Merci