Mon ordinateur ne reconnait plus mon Imprimante HP Deskjet 2630
Mysah__
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Mysah__ Messages postés 48 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Depuis quelque temps environ 2 semaines, mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante HP DESKJET 2630, quand je la branche.
J'ai essayé avec deux ordinateurs, même problème.
J'ai également changé le cable de branchement et toujours le meme problème
J'ai diagnostiqué le problème avec HP Scan, on y détecte un problème de branchement sans le résoudre.
Mon imprimante st en parfait état, je ne la déplace jamais ça va faire bientot 2 ans que je l'ai.
Je ne sais pas quoi faire, avez vous une solution ? merci !
Depuis quelque temps environ 2 semaines, mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante HP DESKJET 2630, quand je la branche.
J'ai essayé avec deux ordinateurs, même problème.
J'ai également changé le cable de branchement et toujours le meme problème
J'ai diagnostiqué le problème avec HP Scan, on y détecte un problème de branchement sans le résoudre.
Mon imprimante st en parfait état, je ne la déplace jamais ça va faire bientot 2 ans que je l'ai.
Je ne sais pas quoi faire, avez vous une solution ? merci !
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3 réponses
Bonjour,
As-tu tenté de la réinitialiser ?
Si ça ne marche pas essaie de réinstaller les pilotes.
As-tu tenté de la réinitialiser ?
Si ça ne marche pas essaie de réinstaller les pilotes.
Mysah__
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Bonjour, comment faire pour la réinitialiser ? grace à l'application HP smart ?
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Mysah__
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Salut , tu as du avoir un CD ou DVD d installation quand tu l as acheté , oui ou non ?
