Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante Hp Deskjet 2720. Mon pc la reconnait en tant que HP Deskjet 2700, mais surtout ne peut établir la connexion wifi. Est ce à cause de cela? Quelle solution apporter?
Connexion Wifi sans souci avec ma Freebox et le mode WPS (appui long sur le bouton Wifi de l'imprimante jusqu'à ce que le voyant Wifi clignote et avoir au préalable activer le WPS de la box)
glg29
Bonjour,
Cette imprimante ne possède pas de cd (dvd) d'installation ?
Si oui, l'as-tu utilisé pour configurer l'imprimante ?
Deskjet 2700, en gros, 2700 est la référence type de cette série.
Cdlt
kaumune
Pas besoin de Cd (d'ailleurs pas fourni car inutile)
W10 sait l'installer automatiquement dès l'instant où elle est connectée (j'en ai une connectée en Wifi)
Au pire (pour les neuneus comme dirait l'ami Brupala) il faut télécharger et utiliser HP Smart
seraphine
La neuneu lol.....
a déja fait tout cela. je suis passée par hpsmart et l'ordi reconnait l'imprimante mais ne se connecte pas en wifi. J'ai même essayé avec mon iphone et c'est la même chose....
glg29
Tu disposes d'explications depuis le lien suivant, tu vois si cela peut éventuellement t'aider à configurer l'imprimante en wifi, Connexion à un réseau sans fil.
Commencer à consulter à partir d'ici
et la suite.....
@+
kaumune
Si tu ne réponds pas aux questions posées pour t'aider ...
Connexion wifi à quoi ?
Tu fais quoi pour réaliser cette connexion ?
En plus, tu dis :
l'ordi reconnait l'imprimante mais ne se connecte pas en wifi
Tu veux dire que l'ordi voit l'imprimante dans les réseaux wifi disponibles ?
Pas bon, c'est la connexion au Wifi-Direct qui mobilisera le wifi de ton PC uniquement pour l'imprimante.
Type de connexion directe à utiliser avec un smartphone
Pour un iPhone, utiliser (et donc activer) Airprint
L'imprimante doit être connectée à ta box, pas au PC
Le Wifi est activé dans l'imprimante ?
Tu as bien l’icône Wifi sur le panneau de contrôle de l'imprimante ?
et pas seulement le wifi direct
Seraphine
@kaumuneDésolée mais je suis incompétente en informatique et tout le langage informatique employé me laisse perplexe.. Oui j’ai le sigle wifi sur l’imprimante qui clignote sans cesse. Sur le réseau , l’imprimante apparaît . Merci pour ton aide mais je pense faire venir directement un intervenant extérieur : voilà 2 jours que j’essaie avec des conseils à distance et en vain.
Dis moi juste , il faut bien que VPN soit désactivé pour installer l’imprimante ?
kaumune
@SeraphineQuand tu appuies + de 3 secondes sur le bouton Wifi de l'imprimante, cela t'imprime les diverses façons de connecter ton imprimante en wifi
Si c'est trop compliqué pour toi, en effet, je pense faire venir directement un intervenant extérieur, c'est le mieux à faire
seraphine
@kaumuneLe problème venait de la box, résolu en appelant sfr.
