HP Deskjet 3720 : feuilles blanche lors des impressions.Fermé

Question

Bonjour ! mon imprimante HP Deskjet 3720 me sort des feuilles blanches quand je lance une impression, alors qu'il me reste de l'encre noir et couleur (HP 304). On entend les cartouches bouger comme si ça imprimait, mais c'est une feuille blanches qui sort. 
Et cela peut importe si c'est une impression personnelle ou un ajustement. 

Merci d'avance pour votre réponse :)

jeannets · Accepted Answer

Bonjour,

-- je ne connais pas ton HP, mais il faut savoir que le niveau d'encre n'est pas mesuré dans les cartouches... C'est un calcul moyen d'après le nombre de feuilles imprimées qui détermine ta cartouche vide, même si ce n'est pas vrai.... donc elle est peut etre "vide" quand même.

-- Il faudrait que tu fasse une photocopie en utilisant uniquement les touches de l'imprimante...Pour voir si ça imprime... ou pas..?

-- Tu aurais du avoir un message d'erreur ou un voyant rouge..??

Cette imprimante, est-elle restée longtemps sans imprimer ou même avec des cartouches vides... ou même sans cartouche...

jeannets · Answer

Ah oui, tu l'aurais dit directement, les choses seraient vue différemment...

Et si je comprends bien, tu viens juste de mettre des cartouches dedans..??  Y en avait-il en place avant, même vides... ou pas de cartouches du tout...

C'est quand qu'il te l'as donnée..?? et combien de temps avant était-il en panne..??

Je suppose fortement que la tête d'écriture est bouchée... l'encre est séchée dedans..

Mais répond d'abord aux questions...

Et s'il faut faire du débouchage, es-tu prêt à te salir les mains... il faut aussi avoir un petit coin pour laisser cette imprimante en chantier quelques jours, voir une semaine..

HP Deskjet 3720 : feuilles blanche lors des impressions.

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