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Erreur d'achat Cdiscount

vital - 6 févr. 2021 à 10:59
Afrikarnak Messages postés 35519 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 14 janvier 2025 - 6 févr. 2021 à 11:35
Bonjour je suis novice et je n'y comprends rien du tout j'ai été sur le site de Cdiscount pour acheter un canapé en 4 fois mais au moment de régler ils m'ont prélevé la somme totale j'ai annulé ma commande pensez-vous qu'ils vont me rembourser mes sous je n'ai pas beaucoup de sous je vais dans la dans la merde qui a déjà eu ce genre de problème

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
6 févr. 2021 à 11:20
Bonjour,

Normalement oui ils devraient vous rembourser si vous avez annulé la commande . Vous avez 14 jours pour changer d'avis c'est le délai de rétractation.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

Envoyer quand même un message au vendeur ou au revendeur sur le site Cdiscount pour les informer et vous tranquilliser :)

Bonne journée

Jenane
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