Pôle emploi "Échec de chargement du document PDF"Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Il me faut récupérer quelques documents du pôle emploi que je peux lire sur leur site mais dès que je le télécharge, impossible d'ouvrir ce pdf!!! 

En ouvrant avec Chrome j'ai "Échec de chargement du document PDF."
Avec adobe: "impossible d'ouvrir ce document, car il ne s'agit pas d'un document PDF correct"
Avec firefox: "Il est impossible que ce document PDF ne s'affiche pas correctement"

J'ai lu les commentaires sur le forum mais rien ne fonctionne pour moi, avez vous une solution? 



Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.104

pistouri · Answer

Bonjour ,

Regarde par par içi

A+

Laetitia · Answer

Merci beaucoup Pistouri mais même en faisant tout ça ne fonctionne pas non plus, j'ai les même messages d'erreur!  :-(

pistouri · Answer

1- Essaies avec Firefox en navigation privée

2- Désactive ton bloqueur de pub si tu en as un.
Une fois connectée ==► Mes échanges avec Pôle emploi ►Mes courriers reçus de Pôle emploi
Sélectionne ton courrier 
Clique sur ==►Télécharger

3- PDF avec Firefox
Efface tout dans la barre d'adresse et fais un copier/coller ==► about:preferences#general
Puis Entrée touche du clavier
Descends dans la fenêtre à la rubrique --►Applications
Dans la liste descends à --►Portable Documents Format (PDF)
Clique sur --►Autre...
Sélectionne ton lecteur PDF (Adobe Acrobat Reader dans ton cas).
Exemple (j'ai PDF-XChange Viewer)

Clique sur --►OK

Face à Portable Documents Format (PDF) tu as des options.
Essai --►Enregistrer le fichier 


Ferme et redémarre Firefox

4- Va sur Pôle emploi et essaie de télécharger le document

5- Teste les autres options dans Firefox Portable Documents Format (PDF) si échec.
---►Toujours demander
---►Ouvrir dans Firefox

6- Avec PDF-XChange Viewer en lieu et place de Adobe Acrobat Reader.

7- L'antivirus peut te jouer un mauvais tour, désactive le temporairement.
Par exemple avec Windows 10 c'est le contrôle des applications du navigateur et le filtre Smartcreen à désactiver.



Mais aussi ==► Effacer l'historique ou le cache d'un navigateur Web

A+

Pôle emploi "Échec de chargement du document PDF"

3 réponses

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