Impossible télécharger fichier PDF en ligne

Résolu/Fermé
marinel79
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- 29 déc. 2015 à 09:16
Dori@n
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- 29 déc. 2015 à 15:11
Bonjour,

alors que j'ouvre les PDF en PJ , je ne peux pas télécharger les PDF en ligne tel que facture Orange ou confirmation achat en ligne sécurisé.
Je suis sous Vista , IE9 et Adobe reader X à jour.
Merci

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4 réponses

Dori@n
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29 déc. 2015 à 14:05
Re,

Réinitialisation d'Internet Explorer:

Outils.
Options Internet.
Onglet Avancé.
Cliquer sur Réinitialiser


Note: Activer la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.

Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquer sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
Démarrer une nouvelle fois Internet Explorer.


regarde si ça fonctionne et au pire installe soit Firefox soit Google Chrome.


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marinel79
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29 déc. 2015 à 14:40
Yes !!! tout fonctionne .
J'ai réinitialiser les paramétres IE y compris les perso
Ensuite j'ai pu ouvrir le lien pour télécharger Adobe reader DC , j'ai commencé l'instal mais une fenêtre s'est ouverte " une version plus récente est déjà installée " .
Pas tout compris mais çà marche .J'ouvre enfin mes factures Orange !!!
Merci beaucoup pour ta patience et tes compétences .
Je te souhaite une bonne fin d'année et encore mieux pour 2016 ..
NB: j'aime beaucoup la témérité de ta goutte d'eau ...
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Dori@n
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29 déc. 2015 à 15:11
Re,

Je t'en prie ;)
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