Colis bloqué a "Votre colis a été déposé dans un point postal"
foxsp
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Bonjour j'ai commandé des pièces informatique a un particulier sur leboncoin et le colis est bloqué sur "Votre colis a été déposé dans un point postal" depuis le 12 janvier.J'ai appelé le sav de laposte qui m'on dit que seul l'expéditeur peut faire une réclamation,j'ai donc contacté l'expéditeur et il appelé laposte pour ouvrir une enquête lundi qui devait durer 48h je les appelé aujourd'hui et l'enquête n'est toujours pas terminer.Je voudrait savoir si il n'y a pas une autre solution ou si c'est déjà arriver a quelqu'un.
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2 réponses
Bonsoir,
Ca sent une possible arnaque.
Tu as contacter La Poste par tes propres moyens (chercher leur numéro) ou c'est le vendeur qui t'as donné un numéro a appeler ?
Tu as un numéro de suivis, tu es aller voir sur le site laposte ?
Comment as tu réglé le vendeur ?
En gros le paiement leboncoin garde l'argent le temps que l'acheteur confirme la réception puis vire l'argent au vendeur.
Mais sans confirmation de réception, après un certain temps, l'argent est quand meme versé au vendeur si aucun retour quelconque.
Extrait :
L’acheteur n’a pas confirmé la réception du produit
Après que vous ayez envoyé votre colis, l'acheteur dispose de 14 jours à compter du paiement pour confirmer sa réception. Passé ce délai, le paiement est automatiquement débloqué. Comptez 6 jours supplémentaires pour le recevoir sur votre compte bancaire.
Donc certains escrocs montent des arnaques, font trainer jusqu'au versement.
(faux produit, faux colis, faux suivis, d'ou les questions)
Ca sent une possible arnaque.
Tu as contacter La Poste par tes propres moyens (chercher leur numéro) ou c'est le vendeur qui t'as donné un numéro a appeler ?
Tu as un numéro de suivis, tu es aller voir sur le site laposte ?
Comment as tu réglé le vendeur ?
En gros le paiement leboncoin garde l'argent le temps que l'acheteur confirme la réception puis vire l'argent au vendeur.
Mais sans confirmation de réception, après un certain temps, l'argent est quand meme versé au vendeur si aucun retour quelconque.
Extrait :
L’acheteur n’a pas confirmé la réception du produit
Après que vous ayez envoyé votre colis, l'acheteur dispose de 14 jours à compter du paiement pour confirmer sa réception. Passé ce délai, le paiement est automatiquement débloqué. Comptez 6 jours supplémentaires pour le recevoir sur votre compte bancaire.
Donc certains escrocs montent des arnaques, font trainer jusqu'au versement.
(faux produit, faux colis, faux suivis, d'ou les questions)
Ou annuler (si vendeur honnête c'est pas top pour lui non plus)