Point de Mutualisation déployé mais toujours pas de raccordement

Bonjour,

J'habite en centre-ville de Grenoble. Le point de mutualisation dont dépend mon immeuble (de moins de 4 habitations) est déjà déployé par Orange. L'immeuble adjacent au miens dispose déjà de la fibre. Mais mon immeuble non, son état est dit "programmé". Cela fait plusieurs mois que c'est le cas et rien n'est fait.

Savez-vous si je peux contacter orange pour accélérer les choses?

Merci d'avance de vos réponses.