Chargement qui ne s'arrête jamais

Bonjour, j'ai installé sur mon ordinateur portable Lens Studio, qui est un logiciel pour créer des filtres Snapchat.. quand j'ai eu fini mon filtre, j'ai voulu fermer la fenêtre, ça m'as demandé si je voulais sauvegarder mon projet, j'ai mis non puisqu'il était déjà publié donc ça me servait à rien de le conserver et voilà maintenant 5h que le logiciel reste bloqué sur "fermeture du projet" avec un cercle qui bouge, un chargement quoi.. j'ai éteint mon ordi et je l'ai rallumé mais la fenêtre ne se ferme toujours pas, j'ai essayé d'appuyer sur fermer la fenêtre depuis la barre des taches mais ça n'répond pas.. je n'sais pas quoi faire, c'est très ennuyant
Si qlqun pourrait m'aider ça serait génial :)
Merciii