Téléphone relié à la freebox ne sonne plus

Fermé
tartanpion11 - 11 janv. 2021 à 14:27
kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 14 janv. 2021 à 17:44
Bonjour,
J'ai un téléphone gigaset relié à la freebox mais depuis 2 jours il ne sonne plus lorsqu'on m'appelle. J'ai fait de nombreuses manipulations mais le problème demeure. Je ne sais pas comment procéder afin de savoir si cela provient de mes appareils ou de mon opérateur. Pourriez-vous me donner une astuce pour le faire à nouveau fonctionner ; ce dont je vous remercie0



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

3 réponses

kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 033
Modifié le 11 janv. 2021 à 16:59
Slt

Quelle Freebox ?

En supposant que cela soit un sans fil (merci de donner le modèle exact) la base est connectée comment à la box ? (Avec un câble ou en DECT ? )

Quand tu vas dans FreeboxOS == Téléphonie (Filaire ou Dect suivant ton mode de connexion) :

1 - le service est opérationnel ? (Si non, redémarrer la Freebox)

2 - Le tel sonne quand tu cliques sur l'option prévue pour cela ? ( Si non, vérifier le niveau de la sonnerie dans les réglages du tel (Menu == Param Audio === Vol sonnerie)



Sur mon Gigaset A470 (comme mes Gigaset précédents), aucune tonalité quand je décroche le combiné

J'ai la tonalité, comme le dit le mode d'emploi, si je fais un appui long sur la touche verte
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
Modifié le 11 janv. 2021 à 15:44
Bonjour
J'ai fait de nombreuses manipulations et lesquelles!?

as tu une tonalité lors du décrochage?


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tartanpion11
12 janv. 2021 à 03:29
Merci pour votre réponse. Lors du décrochage je n'ai aucune tonalité et la base de mon Gigaset AL 370A est toujours allumée
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 033 > tartanpion11
Modifié le 12 janv. 2021 à 06:58
Lors du décrochage je n'ai aucune tonalité


C'est normal comme je te l'indique dans mon post de hier à16h43 auquel tu n'as pas répondu ( 3 questions )
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tartanpion11 > kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024
14 janv. 2021 à 10:32
Merci pour vos conseils. mon téléphone fonctionne à nouveau. Je ne comprends pas que vous n'ayez pas reçu ma réponse à vos questions ; cela vient peut être du fait que mon PC a eu un petit problème qui a été réparé
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 033 > tartanpion11
Modifié le 14 janv. 2021 à 17:46
Et pourquoi il fonctionne à nouveau ?

La solution de ton problème pourra servir à d'autres, tu vois ? Genre partage dans les deux sens

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tartanpion11
14 janv. 2021 à 10:36
Merci pour vos conseils mais je vous avais répondu ; cela vient paut être du fait que mon pc a eu un problème qui est arrangé. Encore merci pour vos réponses
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